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2025年国考国家海洋局结构化面试人际关系题及答案

你作为国家海洋局某海域监管处的主任科员，主要负责海域使用项目合规性审查与海洋生态保护协调工作。近期处里承接了省级重点项目环海湾蓝色生态廊道建设的前期调研任务，需要联合自然资源局、生态环境局、海事局三个单位组成联合工作组。你被任命为工作组联络人，具体统筹协调工作。项目启动一周后，出现以下情况：

1.生态环境局选派的李工（48岁，高级工程师，曾参与过3个国家级海洋生态修复项目）在第一次工作会议上公开表示：现在的调研方案把生态监测点位设在潮间带，退潮时设备容易被渔民捡走，涨潮时又可能被漂浮物撞击，之前我们在三亚做类似项目时，监测点都设在离岸500米的浅海区域，既避开人类活动干扰，又能覆盖核心生态区。但你在会前已与各单位确认过方案，李工的意见未在前期沟通中提及；

2.自然资源局的小王（27岁，刚入职1年的公务员）在整理各单位提供的海域使用历史数据时，误将2023年填海造地项目的审批文号写成2021年，被海事局的张科长在核对材料时发现，张科长当场在工作群里@你：这种低级错误都能犯，你们组的工作态度有问题；

3.处里的老周（55岁，还有2年退休，负责过10余个海域监管项目）私下找你说：小X啊，联合工作组天天要我们提供这提供那，咱们处里自己的海域使用权续期审批都积压了12件，王处长昨天还问我进度呢。你跟其他单位说说，调研数据能不能晚点要？

请你描述面对上述情况的处理思路和具体行动步骤。

处理思路

作为联合工作组联络人，需兼顾跨部门协作的统筹性、问题解决的时效性和团队关系的协调性。核心需解决三个层面问题：一是专业意见冲突下的方案优化（李工的监测点争议）；二是工作失误引发的信任危机（小王的数据错误）；三是本处室工作与联合任务的资源冲突（老周的工作积压诉求）。需遵循先急后缓、分类处理、正向沟通原则，通过主动沟通、专业验证、责任明确、资源协调四个维度推进问题解决。

具体行动步骤

第一步：快速响应数据错误事件，修复外部信任（当天17:00前完成）

1.即时反馈，澄清事实：看到张科长在工作群的批评后，5分钟内私信张科长：张科，关于数据错误的事我刚了解到具体情况，小王是新人，整理数据时误标了年份，我们立刻核查修正。您指出的问题非常关键，避免了后续调研偏差，特别感谢您的细心把关。等修正稿出来我第一时间发您确认，您看这样可以吗？（注：选择私信而非群内回复，既维护张科长的表达权，又避免扩大负面情绪）

2.内部核查，明确责任：立即找到小王了解情况：小王，张科长反馈的审批文号错误我已经知道了。你整理数据时是参考哪个来源？是系统导出时标注错误，还是手动录入失误？（通过提问引导小王自我复盘）待小王说明是手动录入时看错年份后，指导其：我们现在需要做三件事：一是核对2021-2023年所有填海项目审批文件，把正确文号标注在表格备注栏；二是在错误位置用红色字体标注已修正并附修改说明；三是给张科长写个简短的情况说明，我来审核后和修正数据一起发过去。（帮助新人建立纠错规范）

3.同步结果，强化信任：1小时内将修正后的数据、情况说明（内容：关于2023年填海项目审批文号错误的说明：经核查，系整理时误将年份标为2021年，现已修正。后续将加强数据交叉核验，避免类似问题。）发送至工作群，并@张科长：张科，修正后的数据和说明已同步，还请您再次指导。（通过规范的纠错流程重建专业形象）

第二步：化解专业争议，优化调研方案（次日18:00前完成）

1.主动拜访，了解深层诉求：次日上午携带三亚项目的相关资料（提前通过生态环境局官网下载项目验收报告）到李工办公室：李工，昨天您提到三亚项目的监测点设置，我找了些资料想向您请教。您说潮间带监测点容易受人为干扰，是担心设备丢失影响数据连续性，还是觉得数据代表性不足？（通过具体问题引导李工深入阐述）

李工可能回应：两方面都有。潮间带是渔民活动频繁区，之前我们在三亚就丢过3台监测设备；而且潮间带生态系统受潮汐影响大，单点数据波动大，不如浅海区域稳定。

2.专业验证，提出折中方案：邀请李工、处里负责海洋监测的陈工（32岁，博士，熟悉本地海洋水文）召开小范围论证会：三位，我们现在需要确定监测点设置的科学依据。陈工，本地潮间带和浅海区域的生态特征差异主要体现在哪些方面？（陈工可能回答：潮间带是滨海湿地核心区，生物多样性更丰富，但水文条件复杂；浅海区域水质稳定，适合长期连续监测。）

结合讨论提出方案：是否可以采用双轨制？在潮间带核心湿地设置3个监测点（覆盖红树生长区、滩涂生物密集区），同时在离岸500米浅海设置2个对照点。这样既能捕捉潮间带独特生态数据，又能通过浅海点数据校准波动值。李工您看这样是否可行？（既尊重李