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2025年中级管理论试题及答案

一、单项选择题(每题2分,共10题)

1.管理的核心职能是(B)。

A.计划与控制

B.计划、组织、领导和控制

C.组织与领导

D.领导与控制

2.在马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是(C)。

A.生理需求

B.安全需求

C.自我实现需求

D.社交需求

3.根据赫茨伯格的双因素理论,导致员工满意的因素是(A)。

A.激励因素

B.保健因素

C.政策因素

D.环境因素

4.管理中的“X理论”和“Y理论”是由(D)提出的。

A.马斯洛

B.赫茨伯格

C.弗鲁姆

D.麦格雷戈

5.在组织结构中,集权化程度较高的结构是(B)。

A.职能型结构

B.直线型结构

C.事业部制结构

D.矩阵型结构

6.根据期望理论,员工的工作动机取决于(C)。

A.工作难度

B.工作环境

C.效价、期望和工具性

D.领导风格

7.在决策过程中,收集和分析信息的阶段是(B)。

A.确定目标

B.拟定备选方案

C.评估备选方案

D.选择备选方案

8.根据公平理论,员工会通过比较自己的投入与产出比率与他人进行比较,以判断(A)。

A.工作的公平性

B.工作的价值

C.工作的意义

D.工作的压力

9.在冲突管理中,合作型策略是指(D)。

A.合作与竞争

B.竞争与回避

C.合作与回避

D.合作与妥协

10.根据波特五力模型,威胁最大的竞争力量是(C)。

A.现有竞争者之间的竞争

B.潜在进入者的威胁

C.替代品的威胁

D.供应商的议价能力

二、多项选择题(每题2分,共10题)

1.管理的职能包括(ABCD)。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.马斯洛的需求层次理论包括(ABCD)。

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

3.赫茨伯格的双因素理论包括(AB)。

A.激励因素

B.保健因素

C.政策因素

D.环境因素

4.麦格雷戈的“X理论”和“Y理论”的主要区别在于(AD)。

A.对人性的假设

B.对管理的态度

C.对决策的方式

D.对激励的方法

5.组织结构的基本类型包括(ABCD)。

A.职能型结构

B.直线型结构

C.事业部制结构

D.矩阵型结构

6.期望理论的主要因素包括(ABC)。

A.效价

B.期望

C.工具性

D.领导风格

7.决策过程的主要步骤包括(ABCD)。

A.确定目标

B.拟定备选方案

C.评估备选方案

D.选择备选方案

8.公平理论的主要内容包括(ABD)。

A.投入与产出比率

B.相比对象

C.工作难度

D.公平性判断

9.冲突管理的主要策略包括(ABCD)。

A.合作

B.竞争

C.回避

D.妥协

10.波特五力模型的主要竞争力量包括(ABCD)。

A.现有竞争者之间的竞争

B.潜在进入者的威胁

C.替代品的威胁

D.供应商的议价能力

三、判断题(每题2分,共10题)

1.管理的本质是决策。(√)

2.马斯洛的需求层次理论中,生理需求是最重要的需求。(√)

3.赫茨伯格的双因素理论中,保健因素只能消除不满,不能带来满意。(√)

4.麦格雷戈的“Y理论”认为员工是积极主动的。(√)

5.集权化程度较高的组织结构有利于快速决策。(√)

6.期望理论认为员工的工作动机取决于效价、期望和工具性。(√)

7.决策过程中,评估备选方案是选择最佳方案的关键步骤。(√)

8.公平理论认为员工会通过比较自己的投入与产出比率与他人进行比较。(√)

9.冲突管理中的合作型策略是指双方都寻求共赢的解决方案。(√)

10.波特五力模型中,替代品的威胁是指其他产品或服务对现有产品的威胁。(√)

四、简答题(每题5分,共4题)

1.简述管理的四大基本职能。

管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制。计划是指确定组织的目标和实现目标的路径;组织是指设计和维护组织结构,分配资源,明确职责和权限;领导是指激励和指导员工,促进组织目标的实现;控制是指监控组织的绩效,确保组织活动与计划一致,并及时采取纠正措施。

2.简述马斯洛的需求层次理论。

马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是人们最基本的需求,如食物、水和住所;安全需求包括对人身安全和社会环境的需求;社交需求包括对友谊、爱情和归属感的需求;尊重需求包括对自尊和他人的尊重;自我实现需求是最高层次的需求,包括实现个人潜能和追求个人目标。

3.简述赫茨伯格的双因素理论。

赫茨伯格的双因素理论将影响员工满意度的因素分为两类:激励因素和保健因素。激励因素包括成就感、认

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