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答辩人:PPT指导老师:PPT美甲销售话术
-开场白与破冰产品推荐技巧消除顾客疑虑促销与成交促成闭单与后续跟进处理异议与售后多渠道营销与推广处理投诉与退换货培养团队协同能力目录发挥团队的力量建立顾客反馈机制总结与展望
1开场白与破冰
开场白与破冰热情问候:使用亲切的称呼和表情符号,如您好,欢迎光临美甲店!今天想了解哪类款式呢?01快速建立信任:主动询问需求,例如您更喜欢简约款还是华丽款?我可以为您推荐合适的款式哦!02观察顾客偏好:通过简短提问判断风格倾向,如平时喜欢什么色系?我们可以根据肤色为您搭配。03
2产品推荐技巧
产品推荐技巧针对性推荐强调卖点利用爆款引导根据场景分类,如这款渐变甲片
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