职场沟通技巧.pptx

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职场沟通技巧;

课程目的 ;

1.认识有效沟通的元素

2.如何与不同类型的同事进行有效沟通

3.有效提升沟通力的方法;

自我介绍

个人兴趣课程期望;

1.Participate

2.Share

3.Enjoy;

1.认识有效沟通的元素

2.如何与不同类型的同事进行有效沟通

3.有效提升沟通力的方法;

沟通的定义

指两个或以上的人或组织,透过特定的渠道来互相交换和传递信息的过程。

这些信息包括了双方的生活经验及经验中的感受、想法和行为。透过不断的信息传递交流,让双方可以达致沟通的目的。;;;

語言

、人与人直接对话

、会议,发表、电话

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