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2025年大庆市120紧急救援中心招聘编制外调度员1人考试参考题库及答案

一、单项选择题（每题1分，共40分）

1.120调度员接听电话时，首要任务是

A.询问患者姓名

B.确认事发地址

C.记录呼救者电话

D.判断病情轻重

答案：B

2.大庆市主城区平均出车半径约为

A.3公里

B.5公里

C.8公里

D.10公里

答案：B

3.调度员在MPDS系统中选择“胸痛”协议时，系统默认派车级别为

A.A级

B.B级

C.C级

D.D级

答案：A

4.下列哪项不属于调度质量考核“三率”指标

A.摘机时间率

B.地址准确率

C.派车及时率

D.患者满意度

答案：D

5.当呼救者使用方言无法说清地址时，调度员应首先

A.挂断电话等待回拨

B.转交辖区派出所

C.启动手机定位

D.询问附近标志性建筑

答案：D

6.大庆市冬季最低气温可达-28℃，调度员提醒车组应重点携带

A.止血带

B.保温毯

C.脊柱板

D.血糖仪

答案：B

7.MPDS第12版中，“呼吸窘迫”协议对应的编号为

A.6

B.9

C.11

D.14

答案：B

8.调度员在通话中应避免使用的语言是

A.请保持电话畅通

B.您先别急

C.怎么才打电话

D.救护车已出发

答案：C

9.大庆市120指挥大厅现有调度席位

A.6个

B.8个

C.10个

D.12个

答案：C

10.当同一事件多人报警时，调度员应

A.按先来后到派车

B.合并事件编号

C.每通电话均派车

D.让报警人自行协商

答案：B

11.调度员发现可疑骚扰电话，应首先

A.立即挂断

B.警告并录音

C.转交班长台

D.启动黑名单

答案：B

12.大庆市120与110建立联动机制，协议签署于

A.2018年

B.2019年

C.2020年

D.2021年

答案：C

13.调度员在系统内标注“重大事件”后，需电话报告

A.卫健委应急办

B.市应急管理局

C.中心值班领导

D.省120平台

答案：C

14.下列哪项不是调度交接班内容

A.车辆维修情况

B.遗留事件跟踪

C.系统故障记录

D.个人绩效考核

答案：D

15.大庆市120急救网络医院共

A.18家

B.21家

C.24家

D.27家

答案：B

16.调度员使用“三方通话”功能时，系统默认保持

A.呼救者—调度—车组

B.调度—车组—医院

C.呼救者—110—车组

D.呼救者—调度—110

答案：A

17.当呼救者主诉“刀刺伤左胸”时，调度员应优先选择

A.创伤协议

B.胸痛协议

C.呼吸困难协议

D.出血协议

答案：A

18.大庆市120平均出车反应时间目标为

A.≤60秒

B.≤90秒

C.≤120秒

D.≤180秒

答案：B

19.调度员在MPDS中输入“F040”代表

A.交通事故

B.煤气中毒

C.高处坠落

D.火灾

答案：B

20.下列哪项属于调度员保密义务范围

A.车辆油耗

B.患者隐私

C.考勤记录

D.办公用品库存

答案：B

21.大庆市120指挥大厅采用的气象信息接口来自

A.中央气象台

B.省气象局

C.市气象局

D.自建气象站

答案：C

22.当系统出现“派车失败”提示，调度员应首先

A.重启电脑

B.手工派单

C.通知网管

D.换席位

答案：B

23.调度员在通话中听到背景有“嘶嘶”漏气声，应警惕

A.燃气泄漏

B.汽车爆胎

C.高压锅

D.喷雾杀虫剂

答案：A

24.大庆市120对调度员年度继续教育学时要求为

A.20学时

B.30学时

C.40学时

D.50学时

答案：C

25.下列哪项不是调度员键盘快捷键

A.F1摘机

B.F2挂机

C.F3派车

D.F4录音回放

答案：D

26.当呼救者说“我吃了100片安定”，调度员应启动

A.中毒协议

B.昏迷协议

C.自杀协议