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最新工商管理专业管理学基础复习题与参考答案

一、单项选择题

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A

解析：系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。因为决策对象是一个系统，其内部各要素相互联系、相互作用，只有从整体出发，综合考虑各方面因素，才能做出科学合理的决策。

2.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A

解析：战略决策是指关系到组织的生存和发展的全局性、长远性问题的决策，改变企业经营方向属于战略层面的重大决策，它将影响企业未来的发展方向和整体布局。

3.管理的首要职能是（）。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：A

解析：计划是对未来活动如何进行的预先筹划，它为组织的各项活动确定目标、制定战略和选择方案，是管理活动的起点，因此是管理的首要职能。

4.泰罗科学管理理论的中心问题是（）。

A.提高劳动生产率

B.实行差别计件工资制

C.科学地选择和培训工人

D.解决劳资纠纷

答案：A

解析：泰罗认为提高劳动生产率是科学管理的根本目的和中心问题，围绕这一中心，他提出了一系列管理制度和方法，如工作定额原理、标准化原理等。

5.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（）负责制定的。

A.高层管理者

B.中层管理者

C.基层管理者

D.所有管理者

答案：A

解析：战略性计划具有长期性、全局性和方向性，需要从组织的整体和长远利益出发进行规划，高层管理者处于组织的最高层，能够把握组织的整体发展方向和战略目标，因此战略性计划由高层管理者负责制定。

二、多项选择题

1.目标管理的优点有（）。

A.有利于提高管理水平

B.有利于调动人的积极性、主动性和创造性

C.有利于长期目标的实现

D.有利于暴露组织结构中的缺陷

答案：ABD

解析：目标管理将组织目标分解为各个部门和个人的目标，明确了责任和任务，有利于提高管理水平；通过让员工参与目标的制定，能调动人的积极性、主动性和创造性；在目标实施过程中，通过对目标的检查和评估，有利于暴露组织结构中的缺陷。但目标管理更侧重于短期目标的实现，而非长期目标。

2.定性决策方法主要有（）。

A.头脑风暴法

B.名义小组技术

C.德尔菲法

D.乐观决策法

答案：ABC

解析：头脑风暴法、名义小组技术和德尔菲法都属于定性决策方法，它们主要依靠决策者的经验、知识和判断能力来进行决策。乐观决策法是一种定量决策方法，是基于一定的数学模型和计算来选择决策方案。

3.组织变革的外部动因有（）。

A.科技进步的影响

B.环境资源的影响

C.宏观社会经济环境的变化

D.竞争观念的改变

答案：ABCD

解析：科技进步会推动组织采用新的技术和管理方式；环境资源的变化，如原材料供应、能源价格等，会影响组织的生产经营；宏观社会经济环境的变化，如经济形势、政策法规等，会对组织的发展产生重要影响；竞争观念的改变促使组织不断调整自身策略以适应市场竞争，这些都是组织变革的外部动因。

4.领导者基于职位的权力有（）。

A.法定权力

B.奖励权力

C.处罚权力

D.专家权力

答案：ABC

解析：法定权力、奖励权力和处罚权力是领导者基于职位所拥有的权力。法定权力是组织赋予领导者的正式权力；奖励权力是领导者给予下属奖励的权力；处罚权力是领导者对下属进行惩罚的权力。专家权力是基于领导者个人的专业知识和技能而产生的影响力，不属于基于职位的权力。

5.控制的作用有（）。

A.是完成计划任务的有力保证

B.是实现组织目标的有力保证

C.是组织创新的推动力

D.是及时解决问题、提高组织效率的重要手段

答案：ABCD

解析：控制可以确保组织的各项活动按照计划进行，是完成计划任务和实现组织目标的有力保证；通过对控制过程中发现的问题进行分析和改进，可以推动组织创新；及时发现并解决问题，能够提高组织的运行效率。

三、判断正误题

1.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。（）

答案：正确

解析：管理是为了实现组织目标，对组织中的人、财、物等资源进行有效配置和协调的过程，它是在群体活动中进行的，具有明确的意识和组织性，并且随着组织内外环境的变化而不断调整，是一个动态的协作过程。

2.战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。（）

答案：正确

解析：战略制定需要考虑组织所处的外部环境，分析机会和威胁；同时要评估组织内部的资