2010年5月系统集成项目管理工程师下午题答案及解析.pdfVIP

一、问答题

1、

阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某网络建设项目在商务谈判阶段，建设方和承建方鉴于以前有过合作经历，并且在

合同谈判阶段双方都认为理解了对方的意图，因此签订的合同只简单规定了项目建

设内容、项目金额、付款方式和交工时间。

在实施过程中，建设方提出一些新需求，对原有需求也做了一定的更改。承建方项

目组经评估认为新需求可能会导致工期延迟和项目成本大幅增加，因此拒绝了建设

方的要求，并让此项目的销售人员通知建设方。当销售人员告知建设方不能变更时

，建设方对此非常不满意，认为承建方没有认真履行合同。

在初步验收时，建设方提出了很多问题，甚至将曾被拒绝的需求变更重新提出，双

方交涉陷入僵局。建设方一直没有在验收清单上签字，最终导致项目进度延误，而

建设方以未按时交工为由，要求承建方进行赔偿。

【问题1】（7分）将以下空白处填写的恰当内容，写入答题纸的对应栏内。

（1）在该项目实施过程中、与工作没有做好。

①沟通管理②配置管理③质量管理

④范围管理⑤绩效管理⑥风险管理

（2）从合同管理角度分析可能导致不能验收的原因是：合同中缺少、

、的相关内容。

（3）对于建设方提出的新需求，项目组应

，以便双方更好地履行合同。

【问题2】（4分）将以下空白处应填写的恰当内容，写入答题纸的对应栏内。

从合同变更管理的角度来看，项目经理应当遵循的原则和方法如下：

（1）合同变更的处理原则是。

（2）变更合同价款应按下列方法进行：

首先确定，然后确定变更合同价款。

若合同中已有适用于项目变更的价格，则按合同已有的价格变更合同价款。

若合同中只有类似于项目的变更价格，则可以参照类似价格变更合同价款。

若合同中没有适用或类似项目变更的价格，则由提出适当的变更价格，经

确认后执行。

【问题3】（4分）

为了使项目通过验收，请简要叙述作为承建方的项目经理，应该如何处理。

参考答案：见解析

解析：

问题1主要考察项目管理的几个重要环节，包括沟通管理、范围管理和风险管理等

。在实施过程中，这些方面的工作如果没有做好，可能会导致项目出现问题。同时

，合同中关于项目范围、验收标准和违约责任等的规定缺失也可能导致验收困难。

因此，答案中详细解释了这些方面的重要性并给出了相应的答案。

问题2主要考察合同变更管理的原则和方法。在合同变更处理中，公平合理是基本

原则。同时，答案中也详细解释了变更合同价款的方法，包括确定合同变更量清单

和确定变更合同价款等步骤。

问题3主要考察项目经理如何处理项目验收中的问题。答案中给出了一系列具体的

措施，包括与建设方沟通、确认已完成工作、列出待完成工作清单、协商验收标准

和方法、签署售后服务承诺书以及协商合同变更或签订补充合同等。这些措施可以

帮助项目经理有效地处理项目验收中的问题，确保项目顺利通过验收。

2、

试题二（15分）

阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某系统集成公司选定李某作为系统集成项目A的项目经理。李某针对A项目制定了

WBS，将整个项目分为10个任务，这10个任务的单项预算如下表。

到了第四个月月底的时候，按计划应该完成的任务是：1、2、3、4、6、7、8，但

项目经理李某检查发现，实际完成的任务是：1、2、3、4、6、7，其他的工作都没

有开始，此时统计出来花费的实际费用总和为25万元。

【问题1】（6分）

请计算此时项目的PV、AC、EV（需写出计算过程）。

【问题2】（4分）

请计算此时项目的绩效指数CPI和SPI（需写出公式）。

【问题3】（5分）

请分析该项目的成本、进度情况，并指出可以在哪些方面采取措施以保障项目的顺

利进行。

参考答案：见解析

解析：

问题1：

PV（计划值）的计算：根据提供的WBS，计算到第四个月月底计划完成的工作的

预算成本，即任务1、2、3、4、6、7、8的预算成本之和，即3+3.5+2.4+5+4+6.4+3

=27.3万元。

AC（实际值）的计算：根据题目，第四个月月底实际