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内部质量审核员考试试卷及答案
一、单项选择题
1.质量管理体系中,以下哪个文件通常是组织质量管理的纲领性文件()
A.质量手册
B.程序文件
C.作业指导书
D.质量记录
答案:A解析:质量手册是规定组织质量管理体系的文件,它向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息,是质量管理的纲领性文件。程序文件是为完成某项活动所规定的方法;作业指导书是指导具体操作的文件;质量记录是为证明产品质量和质量管理体系有效运行提供证据的文件。
2.以下哪种审核类型不属于按审核对象分类的是()
A.质量管理体系审核
B.环境管理体系审核
C.第二方审核
D.食品安全管理体系审核
答案:C解析:按审核对象分类可分为质量管理体系审核、环境管理体系审核、食品安全管理体系审核等。第二方审核是按审核方与受审核方的关系进行分类的,不属于按审核对象分类。
3.审核计划应由()编制。
A.审核组长
B.受审核方
C.认证机构
D.技术专家
答案:A解析:审核组长负责编制审核计划,审核计划应明确审核目的、范围、准则、方法、日程安排等内容。受审核方主要是配合审核工作;认证机构负责认证相关的整体管理;技术专家在审核中提供专业技术支持,但不负责编制审核计划。
4.以下关于审核证据的说法,正确的是()
A.审核证据只能是文件
B.审核证据必须是定量的
C.审核证据是与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息
D.审核证据只能来自受审核方
答案:C解析:审核证据是与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息,它可以是文件、观察结果、测量数据等,不一定只能是文件,也不必须是定量的。审核证据可以来自受审核方,也可以来自其他相关方。
5.当发现不符合项时,审核员应()
A.立即终止审核
B.不记录不符合项,以免影响与受审核方的关系
C.以书面形式记录不符合项,并与受审核方确认
D.自行决定如何处理不符合项
答案:C解析:当发现不符合项时,审核员应以书面形式记录不符合项,包括不符合的事实描述、对应的审核准则条款等,并与受审核方确认,以确保不符合项的准确性和客观性。不能立即终止审核,也不能不记录不符合项,审核员不能自行决定不符合项的处理方式,处理方式应由受审核方制定纠正措施并实施,审核员负责跟踪验证。
6.质量管理体系标准中,持续改进的核心是()
A.预防措施
B.纠正措施
C.数据分析
D.管理评审
答案:A解析:持续改进的核心是预防措施,预防措施是为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施,通过预防措施可以避免问题的发生,从而实现持续改进。纠正措施是为消除已发现的不合格所采取的措施;数据分析是为了提供决策依据;管理评审是对质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评价。
7.以下哪种情况不属于质量管理体系中的特殊过程()
A.焊接过程
B.注塑过程
C.机械加工过程
D.热处理过程
答案:C解析:特殊过程是指过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证,或者其产品特性在产品使用或服务已交付之后才显现的过程。焊接过程、注塑过程、热处理过程通常属于特殊过程,因为其质量结果在加工后可能难以直接检测,需要通过特定的方法和参数控制来保证质量。机械加工过程一般可以通过后续的测量等手段进行验证,不属于特殊过程。
8.审核报告应在()提交。
A.审核结束后立即
B.审核结束后规定的时间内
C.受审核方整改完成后
D.认证机构要求的时间
答案:B解析:审核报告应在审核结束后规定的时间内提交,通常在审核计划中会明确规定审核报告的提交时间。审核结束后立即提交可能因时间仓促而导致报告不准确;受审核方整改完成后提交不符合审核报告提交的时间要求;认证机构要求的时间应遵循审核计划中规定的时间,而不是随意按照认证机构临时要求。
9.质量管理体系中,以下哪个过程不属于管理过程()
A.管理评审
B.资源管理
C.内部审核
D.产品实现
答案:D解析:管理过程包括管理评审、内部审核、资源管理等,这些过程主要是对质量管理体系进行策划、监控、评价和改进。产品实现过程是将输入转化为产品的过程,属于产品实现的核心过程,不属于管理过程。
10.以下关于审核准则的说法,错误的是()
A.审核准则可以是质量管理体系标准
B.审核准则可以是组织的质量手册和程序文件
C.审核准则只能是国际标准
D.审核准则可以是合同要求
答案:C解析:审核准则是用作依据的一组方针、程序或要求,它可以是质量管理体系标准、组织的质量手册和程序文件、合同要求等。审核准则不只能是国际标准,也可以是国家标准、行业标准、企业内部标准等。
二、多项选择题
1.内部质量审核的目的包括()
A.
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