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无锡市新吴区2025年网格职员考试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.网格化管理的核心目标是（）

A.增加管理成本

B.提高管理效率和服务质量

C.减少管理人员

D.扩大管理范围

答案：B。网格化管理通过将管理区域细化成网格，明确职责，整合资源，从而提高管理效率和服务质量，而不是增加成本、减少人员或单纯扩大范围，所以选B。

2.网格职员在走访居民时，发现居民反映小区内存在消防通道被占用的问题，首先应该（）

A.直接对占用者进行处罚

B.记录问题并及时上报

C.自行清理占用物品

D.不予理会

答案：B。网格职员没有处罚权，不能直接处罚占用者，A错误；自行清理物品可能引发不必要的矛盾，C不合适；对于居民反映的问题不能不予理会，D错误。正确做法是记录问题并及时上报相关部门，所以选B。

3.新吴区某网格内有一家企业存在环境污染隐患，网格职员应向哪个部门报告（）

A.区教育局

B.区住建局

C.区生态环境局

D.区民政局

答案：C。企业环境污染隐患问题应向生态环境部门报告，区生态环境局负责相关监管工作，教育局、住建局、民政局与环境污染问题管理职责不相关，所以选C。

4.网格内发生突发事件时，网格职员的首要任务是（）

A.拍照发朋友圈

B.立即逃离现场

C.保护现场并及时报告

D.与围观群众一起讨论

答案：C。拍照发朋友圈、立即逃离现场、与围观群众讨论都不是首要任务，在突发事件发生时，网格职员应保护现场并及时报告相关情况，以便相关部门及时处理，所以选C。

5.以下哪种行为不属于网格职员的日常工作内容（）

A.统计网格内人口信息

B.调解邻里纠纷

C.开展招商引资活动

D.巡查网格内的安全隐患

答案：C。统计人口信息、调解邻里纠纷、巡查安全隐患都是网格职员日常工作范畴，而招商引资活动通常不是网格职员的主要工作内容，所以选C。

6.网格职员在收集居民意见和建议时，应该（）

A.只听取部分居民的意见

B.对居民意见进行筛选，只记录好的意见

C.广泛收集，如实记录

D.忽略居民的意见

答案：C。为了全面了解居民需求和问题，网格职员应广泛收集居民意见和建议，并如实记录，而不是只听部分居民意见、筛选意见或忽略居民意见，所以选C。

7.新吴区推行的“多网融合”中，不包括以下哪个网络（）

A.党建网

B.城管网

C.交通网

D.综治网

答案：C。新吴区“多网融合”主要涉及党建网、城管网、综治网等，交通网通常不属于“多网融合”范畴，所以选C。

8.网格职员发现网格内有疑似传销活动，应该（）

A.自己去调查处理

B.通知传销人员自行离开

C.及时向公安部门报告

D.当作普通商业活动处理

答案：C。网格职员没有调查处理传销活动的专业能力和权力，不能自己去调查处理，A错误；通知传销人员自行离开无法从根本上解决问题，B错误；传销活动是违法活动，不能当作普通商业活动处理，D错误。应及时向公安部门报告，所以选C。

9.当网格内居民发生激烈争吵时，网格职员首先要做的是（）

A.指责双方都不对

B.立即报警

C.上前制止，稳定双方情绪

D.站在一旁观看

答案：C。指责双方可能会激化矛盾，A错误；在情况未严重到需要报警时，不必立即报警，B错误；站在一旁观看不符合网格职员职责，D错误。应上前制止，稳定双方情绪，再进一步了解情况和调解，所以选C。

10.网格职员在更新网格内企业信息时，不需要更新的内容是（）

A.企业名称

B.企业法定代表人

C.企业员工的私人生活情况

D.企业经营范围

答案：C。企业名称、法定代表人、经营范围等是企业重要信息，需要及时更新，而企业员工私人生活情况与网格管理中企业信息更新无关，所以选C。

11.新吴区某网格内的老旧小区要进行改造，网格职员的工作不包括（）

A.宣传改造政策

B.收集居民对改造的意见

C.决定改造方案

D.协调施工过程中的问题

答案：C。网格职员可以宣传改造政策、收集居民意见、协调施工问题，但决定改造方案是相关部门和专业机构的职责，不是网格职员的工作，所以选C。

12.网格职员在巡查中发现道路上有一个大坑，可能会对行人造成危险，应该（）

A.用树枝简单遮盖一下

B.在旁边设置明显警示标志并上报

C.等有人摔倒了再处理

D.当作没看见

答案：B。用树枝简单遮盖不能有效解决问题，A错误；等有人摔倒再处理会造成不必要的伤害，C错误；当作没看见不符合职责要求，D错误。应设置警示标志并上报相关部门处理，所以选B。

13.以下关于网格信息化管理系统的说法，错误的是（）

A.可以提高工作效率

B.只能