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医院行政管理职责清单

医院行政管理是保障医疗机构高效、有序、合规运行的中枢环节，其职责范围广泛，涉及战略规划、资源调配、流程优化、内外协调等多个层面。一份清晰、专业的职责清单，有助于明确工作边界、提升管理效能，从而更好地服务于医疗核心业务，保障患者安全与医疗质量。

一、综合协调与战略支持

1.战略规划辅助：协助院领导进行医院发展战略的调研、分析与制定，参与中长期发展规划的编制与实施推进，跟踪战略目标的达成情况。

2.高层决策支持：为院领导决策提供信息支持、数据分析及政策建议，组织或参与专题调研，形成高质量调研报告。

3.行政事务统筹：负责院长办公会、院务会等重要会议的组织、记录与纪要整理，督促会议决议的贯彻落实；统筹协调医院各科室、部门间的工作，确保政令畅通。

4.公文管理：负责医院各类公文（请示、报告、通知、函等）的收文、流转、督办、核稿、印发及归档管理，确保公文处理规范、高效。

5.信息沟通与报送：负责医院重要信息的收集、整理、分析与上报，编发内部信息刊物，保障内外部信息传递的及时与准确。

6.对外联络与公关：代表医院与上级主管部门、兄弟单位、合作机构及社会各界进行联络、沟通与协调；负责医院形象塑造与公共关系维护。

7.档案管理：统筹医院各类档案（文书、基建、设备、人事等）的规范化管理，包括收集、整理、鉴定、保管、利用与销毁，确保档案安全与完整。

二、人力资源管理与发展

1.人力资源规划：根据医院发展战略，制定人力资源需求规划，优化人力资源配置。

2.招聘与配置：负责各类人员的招聘（包括编制内、合同制、劳务派遣等）、甄选、录用及岗位配置工作。

3.薪酬福利管理：负责员工薪酬体系的设计、调整与核算发放，管理社会保险、公积金及其他福利项目。

4.绩效管理：组织实施医院及各科室、各类人员的绩效考核方案，进行绩效结果的应用与反馈，持续优化绩效管理体系。

5.员工发展与培训：制定并实施员工培训计划，组织新员工入职培训、在岗培训、专业技能培训及管理能力提升培训；协助开展职称评审、职业发展规划等工作。

6.人事关系管理：负责员工劳动合同的签订、续订、变更、解除与终止等全过程管理；处理劳动争议，维护和谐劳动关系；管理人事档案。

7.人力资源信息系统：维护和优化人力资源管理信息系统，确保数据准确，提供数据分析支持。

三、财务管理与审计监督

1.预算管理：组织编制医院年度财务预算，对预算执行过程进行监控、分析与调整，确保预算目标实现。

2.会计核算与财务报告：严格按照会计准则和制度进行会计核算，编制财务报表，提供真实、准确的财务信息。

3.资金管理：负责医院资金的筹集、调度、使用与监控，确保资金安全与流动性，提高资金使用效益。

4.成本管理与控制：建立健全成本核算体系，开展科室成本、项目成本核算与分析，提出成本控制建议。

5.收费管理：规范医疗服务价格管理，监督收费行为，保障收费合规，处理相关投诉。

6.资产管理：参与医院固定资产、无形资产的购置、管理、处置等环节的监督与核算。

7.内部审计与监督：开展内部财务审计、经济效益审计、专项审计等，监督财务制度执行情况，防范财务风险，提出改进建议。

四、后勤保障与基础设施管理

1.总务运行保障：负责医院水、电、气、暖等能源供应的日常保障与维护；保障通讯、网络系统的稳定运行。

2.设施设备维护：负责医院建筑物、构筑物及其附属设施的日常巡检、维修与保养；协调医疗设备的维修与保养（通常与设备科分工协作）。

3.物资采购与库存管理：负责后勤物资、办公用品、低值易耗品等的集中采购、供应、库存管理与分发，确保供应及时、成本合理。

4.环境管理与保洁：负责医院公共区域、办公区域、后勤区域的清洁卫生、绿化养护、垃圾分类与处理，营造整洁、舒适的就医与工作环境。

5.膳食服务管理：负责职工食堂、患者营养膳食的管理与质量控制，保障饮食安全与营养。

6.安全保卫工作：负责医院内部治安防范、消防安全管理、车辆交通管理、应急处突等工作，保障医院人员与财产安全。

7.基建项目管理：参与医院基本建设项目的规划、报批、招投标、施工管理、质量监督及竣工验收等工作。

五、信息系统与数据管理

1.信息系统规划与建设：负责医院信息化建设规划的制定与实施，牵头或参与各类信息系统（如HIS、LIS、PACS、EMR等）的选型、建设、上线与升级。

2.系统运维与安全：负责信息系统的日常运行维护、故障排除、数据备份与恢复；保障网络安全、数据安全与信息系统安全，防范网络攻击与数据泄露。

3.数据管理与分析：负责医院数据资产的管理，推动数据标准化与规范化；协助进行数据分析与挖掘，为管理决策提供数据支持。

4.IT设备管理：负责