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2025年用户分层运营考核题
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、
请简述用户分层的定义及其在运营工作中的核心价值。
二、
RFM模型包含哪些核心维度？请说明每个维度的含义及其在用户分层中的应用价值。除了RFM，你还知道哪些常用的用户分层模型或方法？请简要介绍其中一种。
三、
某电商平台希望提升其用户活跃度。假设根据用户过去一个月的行为数据，你可以将用户划分为“高度活跃用户”、“中度活跃用户”和“低度活跃用户”三个层级。请针对这三个层级，分别提出一项不同的、具有针对性的沟通策略（如推送内容、推送频率、互动方式等），并说明理由。
四、
请描述在构
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