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辽阳市白塔区2025年网格员面试题库及答案
一、岗位认知类
问题1:你如何理解网格员在基层治理中的角色定位?请结合具体工作场景说明。
答案:网格员是基层治理的“神经末梢”,核心角色可概括为“信息员、服务员、调解员、宣传员”。例如,在信息采集场景中,需定期走访社区123栋居民楼,更新人口、房屋、特殊群体(如独居老人、残疾人)等动态信息,确保数据准确率达98%以上;在服务场景中,针对70岁以上独居老人王奶奶,需每周至少2次上门探望,协助采购药品、联系社区卫生服务中心提供上门体检;在调解场景中,曾处理3单元401与501因空调滴水纠纷,通过现场勘查、调取物业记录、组织双方协商,3日内达成
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