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2025年高空作业机器人维护合同协议

合同编号：[填写合同编号]

甲方（服务接受方）：

全称：[填写甲方公司全称]

法定代表人：[填写法定代表人姓名]

注册地址：[填写甲方公司注册地址]

联系部门：[填写联系部门名称]

联系人：[填写联系人姓名]

联系电话：[填写联系电话]

电子邮箱：[填写电子邮箱地址]

乙方（服务提供方）：

全称：[填写乙方公司全称]

法定代表人：[填写法定代表人姓名]

注册地址：[填写乙方公司注册地址]

联系部门：[填写联系部门名称]

联系人：[填写联系人姓名]

联系电话：[填写联系电话]

电子邮箱：[填写电子邮箱地址]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方高空作业机器人维护服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“高空作业机器人”指由甲方拥有或使用，型号为[填写机器人具体型号]，序列号为[填写序列号]的设备，以下简称“机器人”。

1.2“维护”包括但不限于机器人的日常检查、定期保养、预防性维护、故障诊断与维修、软件更新、技术支持以及双方约定的其他服务。

1.3“合同有效期”指本合同约定的起始日期和终止日期。

1.4“服务响应时间”指乙方在接到甲方服务请求后开始提供服务的最长时间限制。

1.5“到达时间”指对于现场服务，乙方技术人员抵达甲方指定地点的最长时间限制。

1.6“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、严重流行病等。

第二条合同标的与范围

2.1乙方同意在本合同有效期内，为甲方位于[填写具体位置，如楼层、区域]的[填写数量]台高空作业机器人提供本合同约定的维护服务。

2.2维护服务具体内容包括：

2.2.1日常检查：每次机器人使用前后的基本状态检查和清洁。

2.2.2定期保养：根据机器人制造商建议或双方约定的周期（如每[填写周期，如月/季/半年]一次），进行润滑、紧固、部件清洁等保养工作。

2.2.3预防性维护：根据风险评估结果，采取预防措施，防止故障发生。

2.2.4故障维修：对机器人出现的非因甲方故意或重大过失造成的故障进行诊断、修理或更换符合原厂或双方约定的规格的损坏部件。

2.2.5软件更新：在必要时，对机器人控制软件、操作系统进行更新或升级，确保符合安全及功能要求。

2.2.6技术支持：通过电话、网络等方式提供操作指导、技术咨询等服务。

2.3乙方应按照机器人制造商的技术规范和行业标准，以及本合同约定的服务内容，保证维护服务质量。

第三条服务期限与时间

3.1本合同有效期为[填写起始年月]日至[填写终止年月]日。

3.2乙方应在接到甲方符合要求的维护服务请求后，在[填写响应时间，如4]小时内响应；对于现场服务，乙方应在响应后[填写到达时间，如4]小时内到达甲方指定地点。

3.3双方同意在机器人运行非高峰时段，或双方另行商定的维护窗口期内进行计划性维护工作。

3.4乙方的服务时间原则上为[填写服务时间，如周一至周五，上午8点至下午6点]，法定节假日除外。如需在节假日或非服务时间提供服务，双方可另行协商并可能产生额外费用。

第四条服务费用与支付

4.1本合同采用[填写收费模式，如固定年费]模式。甲方同意向乙方支付年度维护服务费共计人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]）。

4.2该费用包含本合同第二条约定的[请确认包含的服务范围，如日常检查、定期保养、一般故障维修等]范围内的所有维护服务。

4.3年度维护费用应在每个合同年度的开始[填写付款时间，如30]日内支付。

4.4除年度维护费外，因甲方特殊要求、超出约定服务范围、更换非原厂标准部件或因甲方原因导致的损坏，所产生的费用，双方应另行协商确定。乙方应在提供服务前向甲方提供费用明细和有效凭证，甲方应在收到凭证后[填写时间，如15]日内支付。

4.5乙方收取的费用为含税价格。如需开具增值税专用发票，甲方应在付款时提供相应的开票信息，乙方应在收到信息后[填写时间，如10]日内开具发票。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

5.1.1有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督服务过程和质量。

5.1.2有权验收乙方提供的服务，对不符合合同约定部分，有权要求乙方及时整改。

5.1.3应及时向乙方提供机器人使用情况、故障现象等信息，并配合乙方进行故障诊断和维护工作。

5.1.4应保证维护人员进入服务现场时，甲方现场具备必要的安全条件（如照明、通道、电源等），并遵守甲方的现场安全管理规