2026年跨境电商培训公司舆情监测与应对管理制度.docx

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2026年跨境电商培训公司舆情监测与应对管理制度

第一章总则

第一条制度目的

为规范公司舆情监测与应对工作，及时发现、有效处置各类舆情风险，维护公司品牌形象与市场声誉，保障业务稳定发展，依据《中华人民共和国网络安全法》《网络信息内容生态治理规定》等法律法规，结合跨境电商培训行业特性（如学员分布广、线上互动多、受政策影响大），制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司所有业务环节产生的舆情管理，包括课程教学、学员服务、招生推广、品牌宣传、行业政策关联等场景，覆盖线上（社交媒体、论坛、电商平台、教育类网站、短视频平台）与线下（学员交流、行业会议、合作机构反馈）所有舆情渠道。

第三条核心

该用户很懒，什么也没介绍

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