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温州市龙湾区2025年网格员考试题库及答案

一、单选题（每题2分，共30分）

1.龙湾区某社区网格员在日常巡查中发现一处消防通道被杂物堵塞，他首先应该做的是（）

A.自行清理杂物

B.拍照记录并向社区报告

C.联系物业处理

D.张贴警示标语

答案：B。网格员发现问题后，应先拍照记录问题情况，然后及时向社区报告，以便社区统筹安排处理，而不是直接自行清理或仅张贴警示标语，联系物业也应在向社区报告后由社区协调安排。

2.龙湾区网格员在采集人口信息时，对于流动人口，应重点采集的信息不包括（）

A.身份证号码

B.工作单位

C.宗教信仰

D.居住地址

答案：C。在采集流动人口信息时，身份证号码、工作单位、居住地址都是与人口管理、服务等密切相关的重要信息，而宗教信仰并非重点采集内容。

3.龙湾区某网格员在调解邻里纠纷时，以下做法正确的是（）

A.偏袒一方当事人

B.直接给出解决方案

C.认真倾听双方诉求

D.对当事人进行批评指责

答案：C。调解邻里纠纷时，网格员应保持中立，认真倾听双方诉求，了解事情全貌，而不是偏袒一方、直接给出解决方案或批评指责当事人。

4.龙湾区网格员在巡查中发现某店铺存在食品安全隐患，应及时向（）报告。

A.社区居委会

B.市场监督管理部门

C.卫生健康部门

D.城管部门

答案：B。市场监督管理部门负责食品安全监管工作，网格员发现店铺存在食品安全隐患应及时向其报告。

5.龙湾区网格员在进行安全隐患排查时，对于电气线路老化问题，应（）

A.自行更换线路

B.提醒居民注意

C.拍照记录并上报

D.要求居民立即整改

答案：C。网格员没有自行更换线路的专业能力和权限，提醒居民注意但不进行上报不能有效解决问题，要求居民立即整改也缺乏相应的强制力，应拍照记录并上报相关部门处理。

6.龙湾区网格员在采集房屋信息时，对于新建房屋，应采集的信息不包括（）

A.房屋面积

B.房屋用途

C.房屋装修风格

D.房屋产权人

答案：C。房屋面积、房屋用途、房屋产权人都是房屋管理和统计的重要信息，而房屋装修风格与房屋管理的核心内容关系不大。

7.龙湾区网格员在处理居民反映的噪音扰民问题时，首先要（）

A.上门制止噪音源

B.了解噪音产生的时间和原因

C.联系环保部门

D.张贴禁止噪音的告示

答案：B。在处理噪音扰民问题时，首先要了解噪音产生的时间和原因，才能有针对性地采取措施，而不是直接上门制止、联系环保部门或张贴告示。

8.龙湾区网格员在巡查中发现某建筑工地存在违规施工现象，应向（）报告。

A.建设主管部门

B.城管部门

C.安全监管部门

D.以上都是

答案：D。建设主管部门负责建筑工程的建设管理，城管部门对城市建设中的违规行为有管理职责，安全监管部门负责安全生产监管，建筑工地违规施工可能涉及多方面问题，应向以上部门报告。

9.龙湾区网格员在采集企业信息时，对于企业的安全生产情况，应重点关注（）

A.企业的员工数量

B.企业的生产规模

C.企业的安全管理制度和设施

D.企业的产品质量

答案：C。企业的安全生产情况主要体现在安全管理制度和设施是否完善，员工数量、生产规模、产品质量与安全生产情况并非直接相关。

10.龙湾区网格员在调解矛盾纠纷时，要遵循的原则不包括（）

A.依法调解

B.公平公正

C.强制调解

D.自愿平等

答案：C。调解矛盾纠纷应遵循依法调解、公平公正、自愿平等的原则，强制调解违背了调解的自愿性原则。

11.龙湾区网格员在进行环境卫生巡查时，发现道路上有大量垃圾堆积，应（）

A.自己清理垃圾

B.联系环卫部门

C.要求周边居民清理

D.等待垃圾自然分解

答案：B。网格员没有清理大量垃圾的能力和职责，要求周边居民清理缺乏依据，等待垃圾自然分解不现实，应联系环卫部门处理。

12.龙湾区网格员在采集信息时，要确保信息的（）

A.准确性、完整性、及时性

B.随意性、片面性、滞后性

C.模糊性、虚假性、长期性

D.以上都不对

答案：A。网格员采集信息要确保信息准确、完整、及时，才能为后续的管理和服务提供有效支持。

13.龙湾区网格员在处理居民的求助事项时，要做到（）

A.推诿扯皮

B.及时回应和处理

C.拖延时间

D.置之不理

答案：B。网格员应及时回应和处理居民的求助事项，推诿扯皮、拖延时间、置之不理都是不正确的做法。

14.龙湾区网格员在巡查中发现某河道水质污染严重，应向（）报告。

A.生态环境部门

B.水利部门

C.城管部门

D.农业农村部门

答案：A。生态环境部门负责水环境质量监管，发现河道水质污染严重应向其报告。

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