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温州市瓯海区2025年网格员招聘笔试题库含答案

一、单选题（每题2分，共30分）

1.网格员在日常巡查中发现某小区存在消防通道被占用的情况，首先应该采取的措施是（）

A.直接联系车主挪车

B.拍照记录并向社区反馈

C.自行清理障碍物

D.对车主进行罚款

答案：B

解析：网格员发现问题后，第一步应是拍照记录并向社区反馈，以便社区协调相关部门处理。直接联系车主挪车可能存在困难，自行清理障碍物可能会引发不必要的纠纷，网格员没有罚款权力。

2.以下不属于网格员职责的是（）

A.收集社情民意

B.参与治安巡逻

C.进行市场监管执法

D.排查安全隐患

答案：C

解析：网格员主要负责收集社情民意、排查安全隐患、参与治安巡逻等工作。市场监管执法是市场监管部门的职责，网格员不具备相关执法权力。

3.当网格员在工作中遇到居民情绪激动、不配合工作时，应该（）

A.与居民争吵，维护自身权威

B.转身离开，避免冲突

C.耐心倾听，安抚居民情绪

D.直接报警处理

答案：C

解析：遇到居民不配合工作，网格员应耐心倾听居民诉求，安抚其情绪，这样才能更好地解决问题。与居民争吵会激化矛盾，转身离开不能解决问题，直接报警可能会使问题复杂化。

4.网格员在统计社区内老年人信息时，需要重点关注的信息不包括（）

A.健康状况

B.兴趣爱好

C.子女联系方式

D.居住地址

答案：B

解析：统计老年人信息时，健康状况、子女联系方式和居住地址对于保障老年人的生活安全和提供必要的服务非常重要。兴趣爱好相对来说不是重点关注信息。

5.某社区发生一起邻里纠纷，网格员到达现场后，首先要做的是（）

A.判断纠纷责任归属

B.制止双方冲突

C.提出解决方案

D.批评教育双方

答案：B

解析：到达邻里纠纷现场，首要任务是制止双方冲突，避免矛盾进一步激化，确保人员安全。之后再进行了解情况、判断责任归属、提出解决方案等工作。

6.网格员在巡查中发现某店铺存在食品安全隐患，应及时向（）报告。

A.城管部门

B.公安部门

C.市场监管部门

D.环保部门

答案：C

解析：食品安全隐患的监管属于市场监管部门的职责，网格员应及时向市场监管部门报告。

7.社区内举办活动，网格员的主要工作不包括（）

A.活动策划

B.现场秩序维护

C.活动宣传

D.人员签到登记

答案：A

解析：网格员在社区活动中主要负责现场秩序维护、活动宣传和人员签到登记等工作。活动策划通常由社区相关负责人或专业人员完成。

8.网格员在采集社区内房屋信息时，不需要采集的是（）

A.房屋面积

B.房屋装修风格

C.房屋用途

D.房屋产权人

答案：B

解析：采集房屋信息时，房屋面积、用途和产权人信息对于社区管理和服务有重要意义，而房屋装修风格与社区管理的关联性不大。

9.当网格员发现社区内有流浪动物时，应该（）

A.自行捕捉处理

B.联系动物保护组织或相关部门

C.驱赶流浪动物离开社区

D.视而不见

答案：B

解析：网格员发现流浪动物，应联系动物保护组织或相关部门进行处理，自行捕捉可能存在安全风险，驱赶不能从根本上解决问题，视而不见不符合网格员的职责要求。

10.网格员在工作中要及时更新社区信息，更新频率一般为（）

A.每月一次

B.每季度一次

C.每半年一次

D.每年一次

答案：A

解析：为了保证社区信息的及时性和准确性，网格员一般每月更新一次社区信息。

11.社区内某栋楼的电梯出现故障，网格员应立即（）

A.联系电梯维修公司

B.张贴通知提醒居民注意安全

C.疏散楼内居民

D.检查电梯故障原因

答案：A

解析：电梯出现故障，网格员应立即联系电梯维修公司进行维修，以确保居民的正常使用和安全。张贴通知和疏散居民是在维修过程中的辅助措施，网格员不具备检查电梯故障原因的专业能力。

12.网格员在收集社情民意时，不可以通过以下哪种方式（）

A.上门走访

B.网络问卷调查

C.电话访谈

D.偷听居民谈话

答案：D

解析：偷听居民谈话侵犯了居民的隐私权，是不合法且不道德的收集社情民意的方式。上门走访、网络问卷调查和电话访谈都是常见且合理的方式。

13.社区内的环境卫生问题主要由（）负责监督和反馈。

A.网格员

B.物业人员

C.居民代表

D.城管人员

答案：A

解析：网格员有责任对社区内的环境卫生问题进行监督和反馈，以便及时解决问题，提升社区环境质量。

14.网格员在发现社区内有传销活动迹象时，应向（）报告。

A.社区居委会

B.公安部门

C.工商部门

D.以上都要

答案：D

解析：传销活动涉及违法犯罪，网格员发现迹象后应同时向社区居委会、公安部门和