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物业管理安全巡查操作规范

一、总则

（一）目的与依据

为规范物业管理区域内的安全巡查工作，及时发现并消除安全隐患，保障业主及使用人的人身与财产安全，维护物业管理区域的正常秩序，依据国家相关法律法规及物业管理服务合同约定，特制定本规范。

（二）适用范围

本规范适用于本物业管理公司所管辖的所有物业项目的安全巡查工作，包括但不限于住宅、商业、办公等各类物业形态。所有参与安全巡查的人员均须严格遵守本规范。

（三）基本原则

安全巡查工作应遵循“预防为主、全面覆盖、责任到人、及时处置”的原则，确保巡查工作的系统性、有效性和持续性。

二、巡查内容与标准

（一）房屋本体结构安全巡查

1.建筑主体：检查外墙、承重墙、梁、柱等有无明显裂缝、变形、渗漏、风化剥落等现象。关注门窗框与墙体连接是否牢固，玻璃有无破损、松动。

2.公共区域：楼梯间、走廊、通道的地面、墙面、天花有无损坏、脱落、渗水；扶手、栏杆是否稳固，有无锈蚀、松动或缺失；防火门、闭门器、顺序器是否完好有效，是否处于正常关闭状态。

3.屋面及天台：检查屋面防水层有无破损、渗漏；排水口、排水沟是否畅通；女儿墙、避雷设施是否完好；天台上有无违规搭建、堆放杂物等情况。

（二）设施设备安全巡查

1.消防设施设备：

*消防栓：检查箱门是否完好，水带、水枪是否齐全，接口是否完好，有无漏水现象，周围有无堆放障碍物。

*灭火器：检查压力是否在正常范围，瓶体有无锈蚀、变形，喷嘴是否畅通，生产日期及下次维保日期是否清晰，是否在有效期内，摆放是否规范。

*火灾自动报警系统：检查烟感、温感探测器是否清洁、有无遮挡，手动报警按钮是否完好，消防控制室设备运行是否正常。

*应急照明及疏散指示标志：检查外观是否完好，通电是否正常，指示方向是否正确，有无损坏、遮挡。

*消防通道：检查消防通道是否畅通无阻，防火卷帘门能否正常升降。

2.电梯设备：检查电梯运行是否平稳，有无异响、异常震动；层门、轿门开关是否顺畅，有无卡滞；轿厢内操纵盘、指令按钮、照明、通风、报警装置是否完好有效；电梯机房内设备运行是否正常，有无异味、异响。

3.给排水系统：检查各类水泵运行是否正常，有无漏水、异响；供水管网有无滴漏、破损；排水系统（包括雨水井、污水井、化粪池）有无堵塞、外溢；消防水池、水箱水位是否正常。

4.供配电系统：检查高低压配电房设备运行是否正常，有无异响、异味、过热现象；配电箱（柜）有无破损，开关、插座是否完好，有无私拉乱接电线现象；公共区域照明是否正常。

（三）公共环境与秩序安全巡查

1.环境卫生：检查公共区域（楼道、大堂、电梯轿厢、停车场、绿化带等）是否整洁，有无乱堆乱放杂物、垃圾未及时清理等现象；垃圾桶（站）是否完好，有无溢满、异味。

2.绿化管理：检查绿化带内植物生长是否正常，有无枯死、病虫害现象；绿化设施（如围栏、花基）是否完好；有无违规侵占绿地、损坏绿化植物的行为。

3.车辆停放与交通秩序：检查停车场（库）内车辆停放是否有序，有无占用消防通道、堵塞出入口现象；交通标识、标线是否清晰、完好；道闸系统是否正常运行。

4.人员管理：检查门岗值班人员是否在岗履职，出入人员、物资管理是否符合规定；公共区域有无可疑人员逗留、乞讨、推销等现象；有无未经许可的施工、装修行为，施工过程是否规范，有无安全隐患。

5.公共秩序：检查有无打架斗殴、大声喧哗等影响公共秩序的行为；有无违规张贴、派发广告等现象。

6.其他安全隐患：如检查围墙、围栏是否完好，有无翻越痕迹；井盖是否完好、有无缺失或移位；儿童游乐设施、健身器材等是否安全可靠，有无损坏、松动。

三、巡查频次与周期

（一）日常巡查

每日对物业管理区域内的重点部位（如消防控制室、电梯机房、水泵房、配电房、出入口、停车场等）进行至少一次巡查；对公共区域、房屋本体及其他设施设备进行定期巡查，确保覆盖所有区域。

（二）专项巡查

根据季节特点、节假日、重大活动及上级要求，组织开展针对性的专项安全巡查，如消防安全专项巡查、防汛防台专项巡查、节假日安全巡查等。

（三）定期巡查

对房屋本体结构、屋面、避雷设施等可按每月、每季度或每半年进行一次较为全面的检查。具体频次由物业服务中心根据物业类型、使用年限、设施设备状况等因素综合确定，并在年度工作计划中明确。

四、巡查方法与注意事项

（一）巡查方法

1.目测法：通过观察，检查设施设备外观是否完好，有无异常现象，如破损、变形、渗漏、锈蚀、异味、烟雾等。

2.耳听法：通过听声音，判断设备运行是否正常，有无异常声响。

3.鼻嗅法：通过闻气味，判断有无焦糊味、臭味等异常气味。

4.手触法：在确保安全的前提下，通过触摸，检查设备有无过热、震动等现象。

5.工具辅助法：必要时可