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无锡市锡山区2025年网格员招聘笔试题库含答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.网格员在日常巡查中发现一处存在安全隐患的老旧房屋，首先应该（）

A.自行组织人员进行维修

B.立即拍照记录并上报相关部门

C.劝说居民尽快搬离

D.等待上级指示再行动

答案：B。网格员发现安全隐患后，应及时记录并上报，不能自行组织维修，劝说居民搬离不是首要任务，等待上级指示可能会延误处理时机。

2.锡山区某社区要开展垃圾分类宣传活动，网格员的主要职责是（）

A.设计宣传海报

B.邀请专家进行讲座

C.组织居民参与活动并进行宣传讲解

D.联系活动场地

答案：C。网格员的职责是贴近居民，组织居民参与活动并进行宣传讲解，设计海报、邀请专家、联系场地通常不是网格员的主要工作。

3.当网格员在工作中遇到居民不配合时，应该（）

A.强行要求居民配合

B.与居民发生争执

C.耐心沟通，了解原因并解决问题

D.直接离开，不再处理

答案：C。强行要求、发生争执和直接离开都不是正确的处理方式，耐心沟通了解原因并解决问题才能更好地开展工作。

4.下列不属于网格员信息采集内容的是（）

A.居民家庭收入情况

B.社区内店铺经营状况

C.小区绿化面积

D.周边河流的水质情况

答案：A。居民家庭收入情况属于个人隐私信息，一般不在网格员信息采集范围内，其他选项都是与社区环境、经营等相关的可采集内容。

5.锡山区某街道网格员在巡查中发现一家无证经营的小吃摊，正确的做法是（）

A.直接取缔该小吃摊

B.对摊主进行罚款

C.记录相关信息并上报市场监管部门

D.要求摊主立即整改

答案：C。网格员没有直接取缔、罚款的权力，要求摊主整改也不是网格员的核心职责，应记录信息并上报相关部门。

6.网格员在录入社区居民信息时，要确保信息的（）

A.多样性

B.复杂性

C.准确性和完整性

D.独特性

答案：C。录入信息时，准确性和完整性是关键，多样性、复杂性和独特性不是主要要求。

7.为了更好地服务社区居民，网格员需要具备的基本素质不包括（）

A.良好的沟通能力

B.丰富的法律知识

C.强健的体魄

D.较强的责任心

答案：C。良好的沟通能力、丰富的法律知识和较强的责任心都是网格员必备的素质，强健的体魄不是服务居民的基本必备素质。

8.锡山区某社区网格员在处理邻里纠纷时，首先要做的是（）

A.判断谁对谁错

B.了解纠纷的原因和经过

C.提出解决方案

D.批评过错方

答案：B。了解纠纷的原因和经过是处理纠纷的第一步，在未了解情况前不能判断对错、提出方案和批评过错方。

9.网格员在巡查过程中发现社区内的消防设施损坏，应该（）

A.自己动手维修

B.报告消防部门

C.通知物业进行维修

D.不管不问

答案：C。一般社区内的消防设施由物业负责维护，网格员应通知物业进行维修，自己维修不专业，报告消防部门不是首要做法，不管不问是失职行为。

10.以下关于网格员工作的说法，正确的是（）

A.网格员只负责信息采集

B.网格员工作轻松，没有压力

C.网格员要协助政府部门和社区开展各项工作

D.网格员不需要与居民沟通

答案：C。网格员的工作是协助政府部门和社区开展各项工作，不只是信息采集，工作也有压力，且需要与居民密切沟通。

11.锡山区某社区要举办文化节活动，网格员的工作重点是（）

A.负责活动的节目编排

B.筹集活动资金

C.组织居民参与活动并维持现场秩序

D.邀请媒体进行报道

答案：C。组织居民参与活动并维持现场秩序是网格员在活动中的主要工作，节目编排、筹集资金和邀请媒体报道通常不是网格员的主要职责。

12.网格员在日常工作中发现社区内有流浪动物，应该（）

A.自行收养

B.驱赶流浪动物

C.联系动物保护组织或相关部门处理

D.视而不见

答案：C。自行收养不现实，驱赶可能会造成动物伤人等问题，视而不见不符合工作职责，应联系相关组织或部门处理。

13.为了提高社区居民对垃圾分类的认识，网格员可以采取的措施不包括（）

A.发放宣传手册

B.举办垃圾分类知识竞赛

C.强制居民进行垃圾分类

D.现场示范垃圾分类方法

答案：C。强制居民进行垃圾分类不符合工作原则，发放宣传手册、举办知识竞赛和现场示范都是提高居民认识的有效措施。

14.锡山区某网格员在巡查中发现小区内的路灯不亮，应该（）

A.更换灯泡

B.联系供电部门

C.通知物业安排维修

D.等待居民反映后再处理

答案：C。小区路灯一般由物业负责维修，网格员应通知物业安排维修，更换灯泡不是网格员的工作，联系供电部门不准确，等待居民反映会延误维修时间。

15.网格员