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经销商法律法规与合规知识考核

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.根据《中华人民共和国反不正当竞争法》，以下哪种行为不属于虚假宣传？（A）

A.擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装相似的商品名称、包装

B.对产品进行合格证明，未实际达到相关标准

C.伪造产地，对商品质量作虚假表示

D.对正常使用商品造成的损坏进行夸大处理

2.经销商在推广新能源汽车时，可以宣传“零排放”，前提是（B）。

A.仅限在特定城市区域宣传

B.宣传内容符合国家环保部门认证标准

C.仅针对企业客户宣传

D.无需任何资质证明即可宣传

3.若经销商在销售过程中未向消费者明示“三包”凭证，可能面临的法律后果是（C）。

A.警告整改

B.罚款5000元以下

C.被消费者协会要求赔偿损失

D.无法律后果

4.根据北京市《机动车强制报废标准规定》，以下哪种车辆无需强制报废？（A）

A.使用年限满15年但车况良好，经检测合格的小型私家车

B.使用年限满10年的中型货车

C.出租车使用年限满8年

D.电动汽车使用年限满12年

5.经销商在处理消费者投诉时，若因自身原因导致纠纷升级，可能承担的法律责任是（B）。

A.仅承担道义责任

B.承担相应的民事赔偿责任

C.无需承担任何责任

D.由行业协会代为处理

6.某经销商在销售过程中告知消费者“产品7天无理由退货”，但实际未提供退货服务，违反了（A）。

A.《消费者权益保护法》

B.《广告法》

C.《产品质量法》

D.《反不正当竞争法》

7.经销商在签订代理合同时，若未明确约定违约责任，可能导致的法律后果是（C）。

A.合同自动解除

B.双方协商解决

C.法院可依据法律规定补充约定

D.无效合同

8.根据《汽车销售管理办法》，经销商不得进行“一车多卖”行为，该规定的主要目的是（A）。

A.维护市场公平，保护消费者权益

B.规范经销商经营行为

C.提高行业准入门槛

D.增加政府监管难度

9.若经销商在宣传中使用了“国家级认证”字样，但未提供相关证明文件，可能违反的法律是（D）。

A.《消费者权益保护法》

B.《广告法》

C.《产品质量法》

D.《反不正当竞争法》和《广告法》

10.经销商在处理二手汽车交易时，若未如实告知车辆事故记录，可能面临的法律责任是（B）。

A.警告批评

B.赔偿消费者损失

C.仅承担内部罚款

D.无需承担法律责任

二、多选题（共10题，每题3分，合计30分）

1.经销商在广告宣传中，以下哪些行为属于合法操作？（ABC）

A.宣传产品符合国家标准，并提供检测报告

B.介绍产品使用案例，但未使用具体消费者姓名

C.指出产品适用场景，但未夸大功能

D.使用“顶级配置”“行业领先”等绝对化用语

2.根据《个人信息保护法》，经销商在收集消费者信息时，必须满足以下哪些条件？（ABD）

A.明确告知收集目的

B.获取消费者同意

C.未经同意可出售信息

D.采取必要的安全保护措施

3.经销商在二手车交易中，以下哪些信息必须如实告知消费者？（ACD）

A.车辆维修记录

B.个人对车辆的偏好评价

C.车辆事故处理情况

D.车辆排放标准

4.若经销商未按规定备案《汽车产品销售信息表》，可能面临的法律后果包括（BC）。

A.免除后续监管责任

B.被市场监督管理部门罚款

C.责令限期整改

D.无需承担任何后果

5.根据《消费者权益保护法》，经销商不得以以下哪些理由拒绝“三包”服务？（ABD）

A.消费者自行拆卸导致故障

B.产品在保修期内出现非人为损坏

C.消费者未提供购买凭证

D.产品符合国家召回标准

6.经销商在处理消费者投诉时，以下哪些做法属于合规操作？（AC）

A.设立投诉处理流程，记录处理结果

B.对恶意投诉进行报复性处理

C.及时与消费者沟通解决方案

D.以“公司规定”为由拖延处理

7.根据《机动车强制报废标准规定》，以下哪些车辆需强制报废？（BCD）

A.使用年限满10年的私家车（车况良好）

B.出租车使用年限满8年

C.大型客车使用年限满15年

D.电动汽车电池容量衰减超过80%

8.经销商在签订代理合同时，以下哪些条款必须明确约定？（ABC）

A.代理权限范围

B.违约责任

C.结算方式

D.双方茶水费用

9.若经销商在销售过程中使用了“限时特惠”“最低价”等宣传用语，必须满足以下哪些条件？（ABD）

A.有明确的价格对比依据

B.不得与其他商家进行虚假对比

C.可自行调整促销时间

D.价格承诺需真实有效

10.经销商在处理新能源汽车售后服务时，以下哪些行为可