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抚顺市新抚区2025年网格员招聘笔试题库含答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.网格员在社区治理中的核心职责是（）

A.代替社区居委会行使行政权力

B.采集社情民意、服务居民需求、化解矛盾纠纷

C.负责社区党建工作的具体实施

D.监督社区商户的经营活动

答案：B

2.根据《抚顺市社区网格化服务管理办法》，网格内常住人口500-1000户的，应配备（）名专职网格员。

A.1

B.2

C.3

D.4

答案：A

3.网格员日常巡查时，发现居民楼楼道内堆放大量纸箱等易燃物品，正确的处理流程是（）

A.直接清理并联系物业

B.拍照记录后通知消防部门

C.当场警告居民并要求立即移除

D.登记隐患信息→告知责任人→跟踪整改→反馈结果

答案：D

4.某独居老人反映家中水管漏水，网格员应首先（）

A.联系专业维修人员上门

B.记录老人需求并上报社区

C.自行购买工具帮助修理

D.协调邻居临时协助

答案：B

5.社区内两名居民因宠物犬未牵绳发生争执，网格员介入调解时，首要原则是（）

A.偏袒受伤一方

B.快速平息冲突

C.倾听双方诉求

D.引用法律条文

答案：C

6.网格员采集居民信息时，以下行为符合规范的是（）

A.将居民身份证号记录在个人手机备忘录

B.告知居民信息仅用于社区服务并签署保密承诺

C.要求居民提供所有家庭成员的银行账户信息

D.未征得同意将信息提供给第三方机构

答案：B

7.社区开展垃圾分类宣传，网格员的主要任务是（）

A.制定垃圾分类奖惩制度

B.每日检查居民垃圾桶

C.入户讲解分类标准、发放宣传材料

D.联系环卫部门调整垃圾清运时间

答案：C

8.某租户因拖欠房租被房东要求搬离，情绪激动声称要破坏屋内设施，网格员应（）

A.立即报警并联系社区民警

B.单独与租户谈判施压

C.指责房东未提前沟通

D.告知双方通过司法途径解决，暂时稳定情绪

答案：D

9.网格员在信息系统中录入数据时，发现某户居民的婚姻状况与实际不符，正确做法是（）

A.直接修改系统数据

B.忽略差异继续录入

C.上门核实后提交社区审核修改

D.联系居民所在单位确认

答案：C

10.社区内一名精神障碍患者近期行为异常，网格员应（）

A.立即联系家属并上报社区及公安、卫健部门

B.自行与其沟通并劝说就医

C.告知其他居民注意避让

D.记录情况但不采取行动

答案：A

11.冬季供暖期间，某居民反映暖气不热，网格员的正确处理流程是（）

A.联系供暖公司→陪同检修→跟踪反馈结果

B.让居民自行联系供暖公司

C.记录后不再跟进

D.向街道申请维修资金

答案：A

12.网格员参与社区应急预案演练时，重点掌握的技能是（）

A.制定应急预案文本

B.熟悉疏散路线、应急物资位置及联络方式

C.组织居民签署安全承诺书

D.统计社区车辆信息

答案：B

13.某低保户家庭因子女上学费用增加申请临时救助，网格员应（）

A.直接批准救助申请

B.核实家庭收入及支出情况，协助准备材料并上报

C.告知不符合条件

D.建议向社会机构求助

答案：B

14.社区组织老年人健康讲座，网格员的职责是（）

A.主讲健康知识

B.通知目标人群、维持现场秩序、收集反馈

C.联系医院安排医生

D.制定讲座方案

答案：B

15.网格员发现小区公共区域消防设施缺失，应（）

A.记录位置→联系物业→督促整改→复查确认

B.自行购买设施安装

C.向居民收取费用维修

D.上报街道后不再跟进

答案：A

16.某居民在微信群中发布不实信息称“社区将强制拆迁”，网格员应（）

A.立即在群内驳斥并要求删除

B.联系社区核实信息→发布官方说明→引导居民理性判断

C.忽略信息，等待自行消失

D.报警处理

答案：B

17.网格员与居民沟通时，以下表述恰当的是（）

A.“这事儿不归我管，别问我。”

B.“您的情况我记下了，3天内给您答复。”

C.“你再闹就找警察来。”

D.“我忙着呢，晚点再说。”

答案：B

18.社区内流浪猫数量增多，居民因投喂问题产生矛盾，网格员的解决步骤是（）

A.禁止所有投喂