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2025年质量知识竞赛考试题库参考(含答案).docx

2025年质量知识竞赛考试题库参考(含答案).docx

    2025年质量知识竞赛考试题库参考(含答案)

    一、单项选择题（每题2分，共30分）

    1.依据ISO9000:2015标准，质量的定义是“客体的一组固有特性满足要求的程度”，其中“客体”不包括（）。

    A.产品

    B.服务

    C.过程

    D.顾客期望

    答案：D

    2.PDCA循环中“C”代表的是（）。

    A.计划（Plan）

    B.执行（Do）

    C.检查（Check）

    D.处理（Act）

    答案：C

    3.六西格玛管理的核心目标是将过程缺陷率控制在（）。

    A.3.4ppm以下

    B.34ppm以下

    C.0.34ppm

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