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消费品召回事项说明
XX市市场监督管理局:
(生产者名称)现说明本召回相关事项,
决定对本事项说明中所涉及产品实施召回,以消除安全隐患。
1.生产者信息
召回编号
生产者名称
统一社会信用代码
地址邮编
法定代表人企业网址
召回负责人职务
固定电话手机
传真电子邮件
召回联系人职务
固定电话手机
传真电子邮件
注:生产者在国家缺陷消费品召回综合管理信息平台注册、报告后,系统将
自动生成召回编号。
1
2.召回产品信息
产品名称品牌
型号/规格
生产批号/批次
生产起止日期
生产数量涉及数量
产品生产类型国产/进口
产品外观特征及
照片
3.销售渠道及销售信息(可另附页)
销售商名称销售地区销售数量销售日期库存数量
注:需注明主要销售商、销售地区及数量。说明直销还是分销,并注明主要
经销商、销售地区及数量,若涉及经销商数量较多时,可以以附件形式提供。
4.缺陷描述信息
2
4.1缺陷具体情形、所在位置及照片(图片)
4.2缺陷产生原因
4.3缺陷确定的时间和方法
4.4缺陷鉴定检测的数据或报告(可附页)
4.5缺陷可能导致的后果(说明可能产生的危险及其严重程度)
4.6缺陷的投诉、索赔及故障案例信息。包括但不仅限于:缺陷报
告案例或投诉数量、事故、人员伤亡情况、保修或索赔案件,以及
全球其它市场的前述数据。
4.7如果缺陷的零部件或者用于召回维修的零部件是从其它生产者
采购的,提供该制造商的详细信息。
缺陷零部件生产者名称:
地址:
法定代表人:电话:
传真:E-mail:
用于召回维修的零部件生产者名称:
地址:
3
法定代表人:电话:
传真:E-mail:
注:如零部件生产者未变更,则不需重复填写。
5.缺陷补救措施
5.1停止生产销售缺陷产品的措施(可另附页)
5.2通知其他经营者停止销售缺陷产品的措施(可另附页)
5.3告知消费者避免损害发生的应急处置方法
5.4采取的召回措施(补充或修正警示标识/修理/更换/退货等补救
措施以及召回措施有效性的说明)
5.5是否在其它国家或地区召回(■是□否)
(如果选择“是”,请说明在哪些国家或地区实施召回、召回数量、
召回措施及召回时间安排。)
6.召回实施
6.1召回的具体组织实施及计划完成时间等(可另附页)
6.2建议XX市市场监督管理局向社会发布召回信息的时间
4
6.3计划向社会发布缺陷产品召回信息的方式
6.4缺陷产品/零部件无害化处理方式
7.对召回效果的预测(预计召回缺陷产品的数量及时间评估)
8.召回费用预算表
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