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2025年护理管理计划职能题目及答案

单项选择题（每题5分，共3题，15分）

1.护理管理计划职能的首要步骤是（）

A.确定目标

B.分析环境

C.拟定方案

D.编制预算

答案：A

解析：确定目标是计划职能的首要步骤，只有明确了目标，后续才能围绕目标开展分析环境、拟定方案等工作。通过确定目标，可以为整个护理管理工作指明方向，使后续的行动更具针对性。例如，如果目标是提高患者满意度，那么后续的计划制定就会围绕如何提升服务质量、改善沟通等方面展开。举一反三，在其他管理活动中，明确目标同样是关键的起始点，如企业管理中确定年度销售目标等。

2.制定护理管理计划时，考虑到不同科室患者数量和病情复杂程度不同，这是基于（）分析。

A.内部环境

B.外部环境

C.宏观环境

D.社会环境

答案：A

解析：不同科室患者数量和病情复杂程度属于组织内部的情况，是内部环境分析的内容。内部环境分析有助于了解组织自身的优势和劣势，从而制定更符合实际情况的计划。比如内科和外科的患者特点不同，护理管理计划就需要根据这些内部差异进行调整。而外部环境包括社会、经济、政策等外部因素；宏观环境是更广泛的概念；社会环境只是外部环境的一部分。通过对内部环境准确分析制定计划的案例很多，如医院根据自身不同科室特点调整排班计划等。

3.在护理管理计划中，为了提高护理人员专业技能，安排定期的培训课程，这属于（）

A.战略计划

B.战术计划

C.作业计划

D.长期计划

答案：B

解析：战术计划是指为实现战略目标而制定的具体行动方案，具有局部性、短期性和具体性。安排定期的培训课程是为了实现提高护理人员专业技能这一局部目标的具体行动，属于战术计划。战略计划是对组织整体、长期发展方向的规划；作业计划是更为具体的日常工作安排；长期计划一般时间跨度较长。以医院为例，战略计划可能是未来5年创建重点科室的规划，而培训课程安排就是围绕提升人员素质的战术计划，具体到每天的护理工作任务分配则是作业计划。

多项选择题（每题5分，共3题，15分）

1.护理管理计划职能的特点包括（）

A.目的性

B.首位性

C.普遍性

D.效益性

E.创造性

答案：ABCDE

解析：护理管理计划职能具有目的性，即围绕提高护理质量、满足患者需求等目标开展；首位性，在管理职能中处于首要地位；普遍性，涉及护理工作的各个方面；效益性，追求以最小投入获得最大效益；创造性，要根据不同情况制定创新的计划。例如，在应对突发公共卫生事件时，需要创造性地制定护理管理计划来满足特殊情况下的护理需求。在日常护理管理中，普遍性体现在从病房管理到手术护理等各个环节都需要计划；效益性体现在合理安排护理资源，提高工作效率等方面。

2.制定护理管理计划时，需要考虑的外部环境因素有（）

A.医疗卫生政策法规

B.社会人口结构变化

C.医院内部人员流动

D.医疗技术发展水平

E.患者对护理服务的期望

答案：ABDE

解析：医疗卫生政策法规影响护理管理的方向和规范；社会人口结构变化，如老龄化加剧会增加对老年护理的需求；医疗技术发展水平促使护理管理计划调整以适应新的技术应用；患者对护理服务的期望也是制定计划时需要考虑的外部因素。而医院内部人员流动属于内部环境因素。比如新的医保政策可能影响护理费用的管理，从而影响护理管理计划；随着医疗技术进步，一些新的护理技术和设备出现，护理管理计划要相应调整培训和资源配置等内容。

3.护理管理计划按时间分类可以分为（）

A.长期计划

B.中期计划

C.短期计划

D.年度计划

E.季度计划

答案：ABC

解析：按时间分类，护理管理计划分为长期计划（一般5年以上）、中期计划（1-5年）、短期计划（1年以内）。年度计划和季度计划是短期计划的具体形式，但不是按时间分类的大类别。长期计划可以为护理学科的发展设定长远目标，如建设高水平护理团队；中期计划可围绕提升护理服务质量等目标制定；短期计划则侧重于日常护理工作的安排和任务落实。例如，医院制定10年的护理人才培养长期计划，3年的护理服务质量提升中期计划，以及每月的护理工作排班短期计划等。

判断题（每题5分，共4题，20分）

1.护理管理计划一旦制定就不能更改。（）

答案：错误

解析：护理管理计划具有灵活性，虽然制定时是基于一定的情况和目标，但随着内外部环境的变化，如出现新的疾病流行趋势、政策调整等，需要及时对计划进行调整和修改，以保证计划的有效性和适应性。比如在新冠疫情期间，医院原有的护理管理计划需要迅速调整以应对疫情防控需求。

2.战术计划是护理管理计划中最具体、最具操作性的计划。（）

答案：错误