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电商平台一件代发合作协议
甲方(供应商):
名称:____________________
统一社会信用代码:____________________
地址:____________________
联系电话:____________________
乙方(电商平台商家):
名称:____________________
统一社会信用代码:____________________
地址:____________________
联系电话:____________________
鉴于甲方具备产品供应能力,乙方拥有电商平台运营资源,双方经友好协商,就电商平台一件代发业务达成如下合作协议:
一、合作内容
1.甲方负责:提供符合质量标准的商品,并确保商品的库存充足。按照乙方的订单要求,及时进行商品的分拣、包装和发货操作,发货信息需准确无误地反馈给乙方。同时,负责处理因商品质量问题导致的退换货事宜。
2.乙方负责:在电商平台上展示甲方提供的商品信息,积极推广销售。接收消费者的订单,并及时将订单信息传递给甲方。负责处理消费者的售前咨询、售后投诉等客户服务工作,但涉及商品质量问题的售后处理需与甲方紧密沟通协作。
二、商品信息
1.甲方应向乙方提供详细准确的商品资料,包括但不限于商品图片、规格参数、使用说明、质量检验报告等。商品图片需清晰、真实反映商品外观及细节;规格参数应明确具体数值;使用说明需简洁易懂且涵盖必要信息;质量检验报告需为具有资质的第三方机构出具。
2.乙方有责任按照甲方提供的商品资料在电商平台上进行准确展示,未经甲方书面同意,不得擅自修改商品信息。如因乙方修改商品信息导致的任何纠纷或损失,由乙方承担全部责任。
三、价格与结算
1.价格:甲方应向乙方提供具有竞争力的供货价格,供货价格应包含商品成本、包装费用、运输到指定发货地点的费用等。双方应根据市场情况、成本变动等因素,定期协商调整供货价格,但需提前[X]天书面通知对方。
2.结算:乙方在收到消费者支付的货款后,按照双方约定的结算周期与甲方进行结算。结算周期为[具体结算周期,如每月的第X个工作日]。乙方应在结算日前向甲方提供订单明细,甲方核对无误后,向乙方开具合法有效的发票,乙方在收到发票后的[X]个工作日内完成货款支付。
四、订单处理
1.订单接收与传递:乙方在电商平台接收消费者订单后,应在[X]小时内将订单信息准确无误地传递给甲方。订单信息应包括商品名称、规格、数量、收货地址、联系方式等详细内容。
2.发货时间:甲方在收到乙方传递的订单信息后,对于库存充足的商品,应在[X]个工作日内完成发货操作;对于库存不足需补货的商品,应及时通知乙方,并告知预计发货时间。因不可抗力等特殊原因导致发货延迟的,甲方应及时向乙方说明情况,并共同协商解决方案。
3.物流配送:甲方应选择具有良好信誉和服务质量的物流公司进行发货,并确保商品在合理时间内送达消费者手中。甲方负责承担发货费用,但因乙方或消费者原因导致的额外物流费用(如更改收货地址、加急配送等)由责任方承担。
五、商品质量与售后
1.质量保证:甲方保证所提供的商品符合国家相关质量标准及行业标准,不存在任何质量缺陷。如因商品质量问题导致消费者投诉、索赔等情况,甲方应承担全部责任,包括但不限于退款、换货、赔偿消费者损失等费用。
2.退换货处理:对于因商品质量问题导致的退换货,甲方应无条件接受,并及时为消费者办理相关手续。对于非质量问题的退换货,按照电商平台的规则及乙方与消费者的约定执行,但甲方应给予必要的协助。
六、知识产权与保密条款
1.知识产权:甲方保证所提供的商品及相关资料不存在侵犯任何第三方知识产权的情况。如因知识产权问题引发的纠纷,由甲方承担全部法律责任。乙方在合作过程中,未经甲方书面同意,不得将甲方提供的商品信息、技术资料等用于非本合作协议约定的其他用途。
2.保密条款:双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。
七、违约责任
1.若甲方未按照约定时间发货、提供商品质量不符合标准或未能履行其他义务,应按照订单金额的[X]%向乙方支付违约金,并承担因违约给乙方造成的全部损失。如因甲方违约导致乙方在电商平台上受到处罚或信誉受损,甲方应采取积极措施协助乙方消除影响,并给予相应赔偿。
2.若乙方未按照约定的结算周期支付货款或擅自修改商品信息等导致甲方损失,乙方应按照未支付货款金额的[X]%向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。
八、协议变更与解除
1.协议变更:经双方协商一致,可以书面形式对本协议进行变更。任何一方提出变更协议的,应提前[X]天书面通知对方,双方经协商达成一致后签订补充协议。
2.协议解除:在
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