软件项目配置管理实践与优化：基于航空票务系统开发验.pdfVIP

软件项目的配置管理

[]：

2004年6月，我作为项目经理开始参与某公司票务系统项目的开发，主要负责系统的组织

规划实施开发与项目管理，该系统具有严格的安全，稳定，时实高效和可靠性能要求，该系统由票务管理

系统和呼叫系统两部分组成，呼叫系统主要实现，传真和业务，票务管理系统是整个系

统的，采用了struts+hibernate+spring主流WEB应用框架，实现了WEB应用服务器websphere与协作

应用服务器lotusdomino的高度集成.

随着软件系统的日益复杂化和用户需求，软件更新的频繁化，配置管理在软

件项目中显得越来越重要了。本文以该项目为例，结合作者时间，主要通过在项

目前期，做好需求调研，总体设计和详细设计并制定完整的配置管理计划。在该

项目全过程中规范化配置管理，注意员工培训并加强沟通与协调，来实施项目的

配置管理。目前，该系统已开发完毕，正式投入运行，状况良好，受到客户一致

好评。

[正文]：

2004年6月，2004年6月，我作为项目经理开始参与某公司票务系统项目的开发，主要负

责系统的组织规划实施开发与项目管理，当然还做一些编码工作，主要是公用基础代码和代码的编写

与。票务系统是将呼叫系统和票务管理系统有效的结合起来，采用先进的ＣＴＩ技术和语音

板卡技术，充分利用，，传真，因特网等，解决公司的机票销售问题，规范了业

务流程，强化了管理，与电子商务的完美结合，使应用系统功能更加完善，提高了整个业务的工

作效率。其中，票务管理系统包括：客户管理，机票管理，票证管理，销售管理，财务结算，调度管理，

营业部（商／分销商）管理，系统管理八大功能模块，并统一于服务器端软件模块。呼叫系统

由呼叫系统，分发系统，传真呼叫系统三部分组成。票务管理系统是整个系统的，采用了

struts+hibernate+spring主流WEB应用框架，实现了WEB应用服务器websphere与协作应用服务器lotus

domino的高度集成,在本次开发中，我把它视为整个项目的重点

由于考虑到寒假和春运期间将会是旅客的期，客户要求系统必须在12月底前交付，项目开发周期

为6个月，为此我做了如下安排：前4个月主要集中精力用于开务管理系统，后两个月主要完成票务

管理系统和呼叫系统的集成以及项目收尾工作

随着软件系统的日益复杂化和用户要求，软件更新的频繁化，配置管理逐渐

成为软件生命周期中的主要控制过程。在软件开发过程中，扮演越来越重要的角

Configuration

managementofsoftware

projects

[Summary]:

InJune2004,Ibegantoparticipateinthedevelopmentofanairlineticketingsystemprojectasaproject

manager.Iwasmainlyresponsiblefortheorganization,nning,implementation,developmentandproject

managementofthesystem.Thesystemhasstrictsafety,stability,real-timeefficiencyandreliableperformance

requirements.Thesystemconsistsoftwoparts:theticketmanagementsystemandthecallcentersyste