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水上乐园人员应急处置规程

一、总则

水上乐园是集娱乐、休闲、运动于一体的公共场所，为确保游客安全，提升应急响应能力，特制定本应急处置规程。本规程旨在规范水上乐园在突发事件中的应对流程，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，维护场所秩序。

二、应急组织架构

（一）应急指挥小组

1.组长：乐园总经理

2.副组长：安全主管、运营主管

3.成员：各区域负责人、急救人员、安保人员

4.职责：统筹应急响应，下达指令，协调资源。

（二）应急小组分工

1.安全疏散组：负责引导游客撤离危险区域。

2.急救组：负责伤员救治和转运。

3.后勤保障组：负责物资调配和通讯支持。

4.信息发布组：负责发布应急信息，安抚游客情绪。

三、常见突发事件及处置流程

（一）游客溺水应急处置

1.发现溺水情况，立即呼叫附近救生员。

2.救生员使用救生圈、救生杆等工具进行救援，并呼叫支援。

3.将溺水者救上岸后，立即进行心肺复苏（CPR）和人工呼吸，并呼叫急救中心（示例：120）。

4.对伤者进行初步检查，确认无生命体征后，继续施救并等待专业人员。

（二）设备故障应急处置

1.发现滑道、水泵等设备故障，立即关闭相关电源，并设置警示标志。

2.安全疏散组引导游客离开故障区域，并寻找替代娱乐设施。

3.后勤保障组检查设备损坏情况，联系维修人员进行抢修。

4.修复完成后，进行安全测试并恢复运营。

（三）火灾应急处置

1.发现火情，立即按下手动报警器或使用灭火器进行初期扑救。

2.安保人员切断电源，防止火势蔓延。

3.安全疏散组引导游客沿安全通道撤离，并清点人数。

4.撤离过程中，用湿毛巾捂住口鼻，低姿前进。

5.消防队到达后，配合灭火并疏散残余人员。

（四）恶劣天气应急处置

1.监测天气预报，提前关闭室外设施，疏散游客至室内。

2.如遇台风、暴雨等极端天气，暂停开放并发布关闭通知。

3.室内游客安排至避风区域，提供临时休息场所。

4.天气好转后，检查设施安全，确认无隐患方可恢复运营。

四、应急培训与演练

（一）定期培训

1.每季度组织全员应急知识培训，包括急救技能、疏散流程等。

2.每月对救生员、安保人员进行专项技能考核。

（二）应急演练

1.每半年进行一次综合应急演练，模拟溺水、火灾等场景。

2.演练后评估效果，修订应急处置规程。

五、应急物资管理

（一）物资清单

1.急救包：含绷带、消毒液、急救药品等。

2.救生设备：救生圈、救生杆、浮标等。

3.灭火器材：干粉灭火器、消防栓等。

4.通讯设备：对讲机、应急广播等。

（二）物资维护

1.定期检查物资数量和有效性，确保随时可用。

2.每月对消防器材进行专业检测。

3.急救包使用后及时补充。

六、附则

本规程自发布之日起实施，应急小组需定期更新内容，以适应实际需求。所有员工需熟知本规程，并在突发事件中严格执行。

一、总则

水上乐园是集娱乐、休闲、运动于一体的公共场所，为确保游客安全，提升应急响应能力，特制定本应急处置规程。本规程旨在规范水上乐园在突发事件中的应对流程，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，维护场所秩序。

本规程的制定基于对游客安全的最高重视，以及预防为主、快速响应的原则。所有在水上乐园工作的员工都应熟悉并遵守本规程，以确保在紧急情况下能够迅速、有效地采取行动。规程的执行情况将定期进行评估和更新，以适应水上乐园的运营需求和实际情况的变化。

二、应急组织架构

（一）应急指挥小组

1.组长：乐园总经理

-负责全面协调应急响应工作，确保所有资源得到有效利用。

-在紧急情况下，有权做出最终决策。

2.副组长：安全主管、运营主管

-协助组长进行日常管理，并在组长缺席时接管应急指挥权。

-负责具体应急措施的执行和监督。

3.成员：各区域负责人、急救人员、安保人员

-各区域负责人：负责本区域内的游客疏散和设施保护。

-急救人员：负责伤员的初步救治和转运。

-安保人员：负责维护现场秩序，防止次生事件发生。

（二）应急小组分工

1.安全疏散组：

-负责制定并执行游客疏散计划，确保所有游客能够安全撤离危险区域。

-在紧急情况下，通过广播、口令等方式引导游客沿指定路线撤离。

-疏散过程中，注意保护游客，防止拥挤和踩踏事件发生。

2.急救组：

-负责对受伤游客进行急救处理，包括止血、包扎、心肺复苏等。

-确保伤员得到及时救治，并根据伤情决定是否需要转运至外部医疗机构。

-急救组需配备必要的急救设备和药品，并定期进行维护和更新。

3.后勤保障组：

-负责应急物资的调配和供应，包括急救包、救生设备、灭火器材等。

-确保通讯设备正常运行，以便应急小组之间的信息传递。

-协助其他小组完成应急任务，提供必要的支持。

4.信息发布组：

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