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国家开放大学《管理学基础》期末考试题库及答案

判断题

1.梅奥认为，在共的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生感情，形

成一种行为准则或惯例，这就形成了正式组织。

A、正确

B、错误

答案：B

2.根据归因理论，把失败归因于稳定因素会提高以后工作的积极性，归因于不稳

定因素可以降低工作的积极性。

A、正确

B、错误

答案：B

3.管理人员要与各种人相处,可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。

这样才能冷静的处理好意外和突发事件。

A、正确

B、错误

答案：A

4.对于当前管理过程而言，控制有利于组织少走弯路，降低偏差对组织效率产生

的负面影响。

Av正确

B、错误

答案：A

5.目标的制定具有严肃性，确定之后不能修改。

A、正确

B、错误

答案：B

6.为了提高控制的有效性，确保计划不折不扣的执行，就要使控制系统具有一定

的刚性。

A、正确

B、错误

答案：B

7.表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不能起到激励作用。

Av正确

B、错误

答案：B

8.非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等〃非语言沟通之所以受到重视，是

因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。

A、正确

B、错误

答案：A

V.目标实施过程中，管理者必须进行控制。积极的自我控制与启力的领导控制相

结合是实现目标动态控制的关键。

A、正确

B、错误

答案：A

10.无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型c

A、正确

B、错误

答案：B

11.管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。

A、正确

B、错误

答案：B

12.只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略

与公司层战略是一样的。

A、正确

B、错误

答案：A

13.以效率为出发点制定计划，就是追求较高的经济利益。

A、正确

B、错误

答案：B

14.在管理人员考评，由上级人员填写的考评表主要是考核管埋者的领导能力

和影响能力。

A、正确

B、错误

答案：B

15.采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极

性。

Ax正确

B、错误

答案：B

16.计划的前提条件可以分为外部前提条件和内部前提条件。其中，外部前提条

件多为组织不可控制的因素。

A、正确

B、错误

答案：A

17.采用轮盘式沟通模式，每位成员都可以与其他每个人自由沟通，因此沟通

快，但由于沟通渠道太多，容易造成混乱并且降低传递信息的准确度。

A

、正确

B、错误

答案：B

18.在一个领导班子里，帅才应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。

A、正确

B、错误

答案：B

19.运用德尔菲法进行决策，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理,

所以说它是定量决策。

A、正确

B、错误

答案：B

20.实行成本领先战略，就是降低产品价格。

A、正确

B、错误

答案：B

21.组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。

A

、正确

B、错误

答案：B

22.群众考评是由下级员工对管理人员的工作情况给出评价。

A、正确

B、错误

答案：B

23.目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短期的定性指标。

A、正确

B、错误

答案：B

24.从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理

理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行

政管理理论。

A、正确

B、错误

答案：B

25.一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制

活动，而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。

Av正确

B、错误

答案：A

26.战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。

A

、正确

B、错误

答案：A

27.目标管理体现了以人为中心的管理思想。

A、正确

B、错误

答案：B

28.人们常常会说：“那不是我的意思！”或者“我还以为是这样！”这些话反

映了错误地发出和接收信息在通中经常出现。

A、正确

B、错误

答案：A

29.前馈控