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仓库理货员实操技能考核标准与评分表

一、理论知识点考核（单选题）

共10题，每题2分，总分20分

1.理货员在接收货物时，应首先核对的是（）。

A.货物数量

B.货物外观

C.货物标签

D.货物批次

2.仓库内货物的堆码高度一般不应超过（）层。

A.2

B.3

C.4

D.5

3.在以下哪种情况下，理货员应立即上报主管？（）

A.货物轻微破损

B.货物标签错误

C.货物数量不符

D.货物存放位置不当

4.使用托盘搬运货物时，应确保托盘的承载能力至少是货物重量的（）。

A.1倍

B.1.5倍

C.2倍

D.2.5倍

5.以下哪种工具最适合用于搬运重型货物？（）

A.手推车

B.叉车

C.拖板车

D.货架

6.仓库内货物存放时，优先选择哪种存放方式？（）

A.随意摆放

B.重物在下、轻物在上

C.大件在前、小件在后

D.高价值货物靠近出入口

7.发现货物有异味或受潮时，理货员应（）。

A.直接上架

B.等待后续处理

C.隔离存放并上报

D.放置除味剂后继续存放

8.在盘点过程中，若发现货物数量短缺，理货员应（）。

A.自行补货

B.记录并上报

C.调整其他货物补足

D.忽略不计

9.使用电子标签拣货时，若系统提示“库存不足”，理货员应（）。

A.继续拣货其他商品

B.确认实际库存后上报

C.忽略提示继续操作

D.直接取消订单

10.货物上架后，理货员应检查（）。

A.货物是否稳固

B.货物标签是否清晰

C.货物是否朝向通道

D.以上都是

二、实操技能考核（多选题）

共5题，每题3分，总分15分

1.理货员在整理货架时，需要检查以下哪些内容？（）

A.货架是否稳固

B.货物堆码是否整齐

C.货物批次是否一致

D.货架编号是否清晰

2.使用叉车搬运货物时，应注意以下哪些事项？（）

A.检查叉车轮胎是否正常

B.确保货物重心平衡

C.避免超载操作

D.行驶时保持低速

3.发现货物标签错误时，理货员应（）。

A.更正标签内容

B.上报主管确认

C.将货物隔离存放

D.继续上架操作

4.在盘点过程中，若发现货物包装破损，理货员应（）。

A.记录破损情况

B.上报主管处理

C.尝试修复包装

D.忽略破损继续盘点

5.使用RF手持终端拣货时，以下哪些操作是正确的？（）

A.扫描货物条码

B.确认拣货数量

C.记录拣货时间

D.上传拣货数据

三、实操技能考核（判断题）

共10题，每题1分，总分10分

1.理货员在接收货物时，可以不核对货物批次。（×）

2.货物堆码时，底层货物应比上层货物更重。（√）

3.发现货物数量短缺时，理货员可以自行补货。（×）

4.使用手推车搬运货物时，应确保货物平衡，避免倾斜。（√）

5.货物上架后，标签应朝向通道，方便核对。（√）

6.盘点过程中，若发现货物有异味，可以继续上架。（×）

7.使用叉车搬运货物时，可以超载操作，只要确保行驶平稳。（×）

8.货物存放时，高价值商品应靠近出入口，方便取用。（×）

9.电子标签拣货时，若系统提示“库存不足”，应忽略提示继续操作。（×）

10.货物包装破损时，可以尝试修复后继续存放。（×）

四、实操技能考核（简答题）

共3题，每题5分，总分15分

1.简述理货员在接收货物时的主要流程。

答案要点：

-核对送货单与货物信息（数量、批次、型号等）；

-检查货物外观是否完好；

-验收合格后，录入系统并安排上架；

-发现问题及时上报。

2.若发现货架上的货物堆码不稳，理货员应如何处理？

答案要点：

-立即停止使用该货架；

-重新调整货物堆码，确保稳固；

-若问题严重，上报主管安排维修货架；

-记录处理过程以备后续检查。

3.在盘点过程中，若发现货物标签错误，理货员应如何处理？

答案要点：

-隔离存放错误标签的货物；

-上报主管确认正确标签信息；

-更正标签后重新上架；

-记录错误原因以避免类似问题再次发生。

五、实操技能考核（操作题）

共2题，每题10分，总分20分

1.模拟货物上架操作：

-假设需要将20箱重物（每箱25kg）堆放在托盘上，托盘承重能力为500kg，理货员应如何操作？

答案要点：

-计算总重量：20箱×25kg/箱=500kg，等于托盘承重能力；

-按照重物在下、轻物在上的原则堆码；

-确保货物中心平稳，避免偏重；

-标签朝向通道，方便后续核对。

2.模拟盘点操作：

-假设需要盘点某货架上的A产品，系统显示库存为100件，理货员应如何操作？

答案要点：

-使用RF手持终端扫描货架标签；

-逐件扫描A