2025年大学《会展》专业题库—— 会展行业中的人才培养需求.docxVIP

2025年大学《会展》专业题库——会展行业中的人才培养需求

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释（每小题5分，共20分）

1.体验式会展（ExperientialMICE）

2.会展数字化人才（MICEDigitalTalent）

3.可持续发展会展（SustainableEvents/Meetings）

4.虚拟会展（VirtualEvents）及其对人才能力的影响

二、简答题（每小题10分，共40分）

1.简述后疫情时代会展行业对人才沟通协调能力提出的新要求。

2.分析大数据和人工智能技术在会展活动中应用，对相关人才技能结构产生的主要影响。

3.为什么说复合型人才更受未来会展行业青睐？请结合至少两个不同领域的知识进行阐述。

4.简析高校会展专业在课程设置上应如何适应“绿色会展”发展趋势对人才的需求。

三、论述题（每小题25分，共50分）

1.结合当前会展行业发展的一些具体现象（如线上线下融合加速、品牌对体验式活动需求增长等），深入分析未来五年（至2025年）会展行业对人才的核心能力需求，并提出相应的培养策略建议。

2.选择一个你比较熟悉的会展细分领域（如大型国际展览会、高端会议论坛、节事活动、体育赛事等），分析该领域当前面临的主要人才缺口，并设计一份针对性的、包含核心能力模块和实践环节的人才培养方案概要。

试卷答案

一、名词解释

1.体验式会展（ExperientialMICE）：指通过设计和管理，让参与者不仅仅是信息接收者，更是深度互动和沉浸其中的体验者，强调感官、情感、知识、社交等多维度融合的会展活动形式。其核心在于创造独特、难忘的参与感和记忆点，提升参与者的满意度和活动效果。对人才的需求侧重于创意设计、叙事能力、现场互动管理、技术融合应用等。

2.会展数字化人才（MICEDigitalTalent）：指掌握并能应用数字技术进行会展活动的策划、组织、营销、运营和评估的专业人才。他们需要具备数据分析、网络营销、社交媒体运营、在线平台开发与维护、虚拟现实/增强现实技术应用、线上线下融合活动策划等能力，以适应数字化、网络化、智能化的会展发展趋势。

3.可持续发展会展（SustainableEvents/Meetings）：指在会展活动的策划、组织、执行和评估全过程，注重节约资源、减少环境污染、保护生态环境、促进社会公平和经济效益的会展活动。其目标是实现经济、社会和环境效益的统一。对人才的需求包括可持续发展理念认知、绿色策划与设计能力、资源循环利用管理、环境风险评估与应对、社会责任实践等。

4.虚拟会展（VirtualEvents）：指利用互联网技术（如直播、实时互动平台、3D虚拟环境等）创建的，允许参与者无需物理聚集即可进行信息交流、产品展示、互动体验和商业交易的在线会展形式。其对人才能力的影响主要体现在：在线平台选择与搭建能力、互动体验设计能力、在线营销与推广能力、虚拟客户服务能力、技术支持与故障排除能力等。

二、简答题

1.后疫情时代会展行业对人才沟通协调能力提出的新要求：

*混合模式下的协调复杂性：人才需具备协调线上线下不同参与群体（参会者、演讲者、展商、服务商等）的能力，确保信息同步、体验一致。

*安全与健康沟通：需要清晰传达防疫政策与措施，有效处理突发健康安全状况，与参与者建立信任。

*数字化沟通工具应用：熟练运用各类在线会议、协作、营销平台，进行有效的远程沟通、信息发布和关系维护。

*跨文化沟通适应性：随着全球化复苏，国际交流活动增多，人才需具备更强的跨文化沟通意识和技巧，理解不同文化背景下的沟通习惯和期望。

*危机沟通与舆情管理：在不确定环境下，能快速响应危机事件，有效进行信息发布和舆论引导，维护组织声誉。

*情感共鸣与同理心：更加注重与参与者的情感连接，理解并回应他们在特殊时期的关切和需求。

2.大数据和人工智能技术在会展活动中应用，对相关人才技能结构产生的主要影响：

*数据分析能力需求提升：人才需从经验驱动转向数据驱动，具备收集、处理、分析展商、观众、活动等数据的能力，以洞察趋势、优化决策、精准营销。

*预测与智能化能力要求：需要理解并能应用AI进行需求预测、智能推荐、流程自动化（如智能票务、智能签到、智能匹配），提升效率和体验。

*技术整合与运用能力：需要掌握将大数据、AI工具与现有会展管理系统（CRM、ERP、票务系统等）有效整合的能力。

*数据隐私与伦理意识增强：在利用数据的同时，必须遵守相关法律法规，具备数据安全