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警务站残疾人服务便利措施题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.警务站为方便残疾人来访，应设置（）

A.普通通道B.无障碍通道C.快速通道D.专用通道

2.警务站为视力障碍残疾人提供服务时，通常采用的沟通方式是（）

A.书面交流B.大声呼喊C.触摸交流D.语音交流

3.以下哪种设备不是警务站为肢体残疾来访者准备的（）

A.轮椅B.拐杖C.助听器D.无障碍卫生间

4.警务站对前来办事的智力残疾人员，应（）

A.拒绝接待B.简单告知流程C.耐心、详细沟通D.让其自行办理

5.为方便聋哑残疾人报警，警务站应开通（）

A.短信报警B.微信报警C.视频报警D.以上都有

6.警务站设置的残疾人服务窗口高度一般为（）

A.80-90厘米B.90-100厘米C.100-110厘米D.110-120厘米

7.当肢体残疾人员乘坐轮椅来警务站，工作人员首先应该（）

A.询问来意B.帮忙推轮椅C.引导到服务窗口D.让其等待

8.警务站为精神残疾人员提供服务时，以下做法正确的是（）

A.尽量不要刺激他们B.强制询问情况C.快速结束对话D.大声呵斥

9.警务站为方便残疾人进出，大门应采用（）

A.普通门B.自动感应门C.推拉门D.旋转门

10.对于行动不便的残疾人，警务站提供的服务是（）

A.电话指导办理B.上门服务C.让家属代办D.拒绝办理

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.警务站为残