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牙科技工室管理hidden岗位考试题：管理知识与实践能力

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.在牙科技工室管理中，以下哪项不属于牙科技工室日常管理的关键指标？

A.牙冠制作完成率

B.牙科技工室设备故障率

C.病人满意度调查结果

D.牙科技工师的个人绩效奖金

2.牙科技工室中，以下哪种材料通常用于制作临时牙冠？

A.高强度陶瓷（氧化锆）

B.临时树脂材料

C.金合金

D.钛合金

3.牙科技工室设备维护中，以下哪项属于预防性维护的范畴？

A.设备故障后的紧急维修

B.定期清洁和润滑设备部件

C.更换损坏的设备零件

D.设备报废前的全面检测

4.在牙科技工室管理中，以下哪项措施最能有效降低交叉感染风险？

A.限制病人进入工作室区域

B.使用一次性手套和器械

C.提高设备使用频率以减少闲置时间

D.减少消毒和清洁流程的执行次数

5.牙科技工室中，以下哪种流程最能体现精益管理理念？

A.重复性检查与返工

B.优化工序减少浪费

C.增加人员以加快生产速度

D.提高设备运行时间以弥补效率不足

6.在牙科技工室中，以下哪项属于牙科技工师的专业技能考核内容？

A.病人沟通技巧

B.牙模技师操作能力

C.病人心理疏导

D.牙科诊所市场营销

7.牙科技工室中，以下哪种管理方式最能体现团队合作精神？

A.个人绩效奖金制度

B.团队项目制分工

C.竞争性晋升机制

D.个人工作区域隔离

8.在牙科技工室管理中，以下哪项措施最能提高工作效率？

A.增加加班时间以赶工

B.优化工作流程减少等待时间

C.提高设备购买成本以换取更高速度

D.减少人员以降低管理成本

9.牙科技工室中，以下哪种材料通常用于制作牙桥？

A.临时树脂材料

B.全瓷材料（氧化锆）

C.金属丝网

D.石膏模型材料

10.在牙科技工室管理中，以下哪项属于成本控制的关键环节？

A.提高材料使用量以减少浪费

B.优化采购流程降低成本

C.增加设备闲置时间以减少折旧

D.提高人员工资以吸引人才

二、多选题（共10题，每题3分，共30分）

1.牙科技工室管理中，以下哪些属于关键绩效指标（KPI）？

A.牙冠制作完成率

B.病人满意度调查结果

C.设备故障率

D.牙科技工师的培训完成率

E.材料库存周转率

2.牙科技工室中，以下哪些措施能有效降低交叉感染风险？

A.使用一次性手套和器械

B.定期清洁和消毒设备

C.限制病人进入工作室区域

D.使用独立消毒柜

E.减少消毒流程执行次数

3.牙科技工室中，以下哪些属于牙科技工师的专业技能考核内容？

A.牙模技师操作能力

B.3D打印技术应用

C.病人沟通技巧

D.牙科材料性能测试

E.设备维护技术

4.牙科技工室管理中，以下哪些属于精益管理理念的应用？

A.优化工序减少浪费

B.提高设备运行时间以弥补效率不足

C.团队协作提高生产速度

D.定期检查与返工

E.减少人员以降低管理成本

5.牙科技工室中，以下哪些属于成本控制的关键环节？

A.优化采购流程降低成本

B.提高材料使用量以减少浪费

C.增加设备闲置时间以减少折旧

D.提高人员工资以吸引人才

E.减少人员以降低管理成本

6.牙科技工室中，以下哪些属于牙科材料的管理要点？

A.材料库存分类管理

B.定期检查材料有效期

C.减少材料采购次数以降低成本

D.使用过量材料以减少浪费

E.材料使用记录与追踪

7.牙科技工室管理中，以下哪些属于团队管理的关键要素？

A.团队项目制分工

B.个人绩效奖金制度

C.团队培训与提升

D.团队冲突解决机制

E.个人工作区域隔离

8.牙科技工室中，以下哪些属于设备维护的范畴？

A.定期清洁和润滑设备部件

B.设备故障后的紧急维修

C.设备报废前的全面检测

D.减少设备维护次数以降低成本

E.设备运行时间记录与分析

9.牙科技工室管理中，以下哪些属于质量控制的要点？

A.重复性检查与返工

B.优化工序减少错误

C.减少人员以降低管理成本

D.病人满意度调查

E.材料性能测试

10.牙科技工室中，以下哪些属于现代牙科技工室的管理趋势？

A.数字化技术应用

B.3D打印技术应用

C.减少人员以降低管理成本

D.团队协作提高生产速度

E.传统手工制作为主

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.牙科技工室中，使用一次性手套和器械能有效降低交叉感染风险。（正确）

2.牙科技工室管理中，提高设备购买成本一定能提高工作效率。（错误）

3.牙科技工室中，临时牙冠通常使用高强度陶瓷（氧化锆）制作。