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数字化转型师考试试卷(总分100分)
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
数字化转型的核心目标是:
A.采购先进IT设备
B.实现数据驱动的业务创新
C.完成所有流程线上化
D.降低员工数量
答案:B
解析:数字化转型的本质是通过数字技术重构业务模式和组织能力,核心目标是利用数据资产驱动创新(如精准营销、智能决策)。A是技术投入的手段,C是流程优化的表现,D是可能的结果但非核心目标。
以下哪项属于数字化转型的“使能技术”?
A.客户关系管理(CRM)
B.工业互联网平台
C.传统ERP系统
D.纸质文档电子化
答案:B
解析:使能技术指直接支撑转型的关键技术,工业互联网平台通过连接设备、采集数据、分析优化,是制造业转型的核心工具。A和C是管理系统,D是基础数字化,均非转型的核心使能技术。
数据治理的首要任务是:
A.购买大数据存储设备
B.制定数据标准和规范
C.开发数据可视化工具
D.招聘数据分析师
答案:B
解析:数据治理的核心是通过制度、流程和标准确保数据的质量、安全和可管理性,首要任务是制定统一的数据标准(如元数据定义、分类规则)。A是技术投入,C是应用工具,D是人才配置,均需以标准为前提。
以下哪项不属于“数字化转型成熟度模型”的典型阶段?
A.局部优化
B.单点应用
C.全局协同
D.完全自动化
答案:D
解析:主流成熟度模型(如Gartner、工信部)通常分为初始级(单点应用)、单元级(局部优化)、流程级(跨部门协同)、网络级(生态协同)、生态级(全局智能),“完全自动化”是某阶段的能力表现,非独立阶段。
敏捷开发在数字化转型中的核心价值是:
A.降低开发成本
B.快速响应需求变化
C.提高代码质量
D.减少测试环节
答案:B
解析:敏捷开发通过迭代、小步快跑的方式,使技术团队能快速适应业务需求的动态变化(如市场反馈、政策调整),这是转型中“快速试错”的关键支撑。A和C是间接效果,D违背开发规范。
以下哪类企业更需要优先推进数字化转型?
A.市场份额稳定的传统制造业
B.客户需求高频变化的零售业
C.依赖人工经验的手工作坊
D.政府监管严格的垄断行业
答案:B
解析:客户需求高频变化(如快时尚、生鲜电商)要求企业具备快速感知和响应能力,数字化转型(如实时数据监测、智能选品)能直接提升其竞争力。A和D转型压力较小,C需先完成基础数字化。
数字孪生技术主要应用于:
A.人力资源管理
B.生产流程模拟与优化
C.财务报表分析
D.客户满意度调查
答案:B
解析:数字孪生通过物理实体的虚拟映射,实现生产过程的实时监控、故障预测和优化(如工厂设备的数字孪生模型)。其他选项属于常规管理场景,非数字孪生核心应用。
以下哪项是“数据资产化”的关键标志?
A.数据存储量达到PB级
B.数据能直接产生经济价值
C.建立数据仓库
D.配置数据管理团队
答案:B
解析:数据资产化指数据从“资源”转化为“资产”,核心是通过交易、定价或优化决策直接创造价值(如用户行为数据驱动精准广告)。A是规模,C是技术架构,D是组织保障,均非资产化标志。
数字化转型中“组织变革”的核心是:
A.调整部门物理位置
B.建立跨职能敏捷团队
C.增加IT部门编制
D.更换高层管理人员
答案:B
解析:传统科层制难以适应快速变化的需求,跨职能团队(如业务+技术+数据的联合小组)能打破部门壁垒,实现端到端协同,是组织变革的核心。A是形式,C是局部调整,D是极端手段。
以下哪项属于“数字化转型风险”?
A.员工数字技能不足
B.引入AI客服降低成本
C.客户线上转化率提升
D.供应链响应速度加快
答案:A
解析:转型风险指可能阻碍目标实现的因素,员工技能不足(如无法使用新系统)会导致转型落地困难。B、C、D是转型的积极结果。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
数字化转型的驱动因素包括:
A.客户需求个性化趋势
B.5G/AI等技术成熟
C.国家“数字经济”政策引导
D.企业历史文化传承
答案:ABC
解析:驱动因素需直接推动转型需求,客户需求变化(A)创造市场压力,技术成熟(B)提供可行性,政策引导(C)提供外部动力。D是企业内部文化,与转型无直接因果关系。
数据质量的关键指标包括:
A.完整性(无缺失字段)
B.及时性(数据更新频率)
C.美观性(可视化效果)
D.一致性(跨系统定义统一)
答案:ABD
解析:数据质量关注“是否可用”,完整性(A)、及时性(B)、一致性(D)是核心指标。美观性(C)属于数据呈现的用户体验,非质量指标。
以下属于“数字化转型关键成功要素”的有:
A.高层领导的持续参与
B.明确的转型价值目标
C.盲目追求最
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