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2025年导游资格-导游资格考试-导游资格考试历年参考题典型考点含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、依据《导游人员管理条例》，取得导游资格证书后，申请导游证的人员应当与旅行社订立劳动合同或在旅游行业组织注册，这一规定体现了导游执业的哪种管理模式？

A．自由执业制

B．属地管理制

C．合同约束制

D．行业准入与备案结合制

【参考答案】D

【解析】根据《导游人员管理条例》及后续改革政策，导游执业实行“准入+备案”制度。取得资格证后，需通过劳动合同或在旅游行业组织注册，向旅游主管部门备案获取导游证，体现的是行业准入与备案管理相结合的模式，既保障执业规范性，又促进灵活就业。

2、在导游带团过程中，若游客突发心脏病，导游应首先采取的措施是？

A．立即拨打急救电话并实施心肺复苏

B．迅速联系旅行社安排送医

C．让患者平卧、保持呼吸通畅并协助服用急救药物

D．安抚其他游客情绪

【参考答案】C

【解析】面对游客突发心脏病，导游首要任务是现场应急处理：让患者平卧、头偏向一侧，保持呼吸道通畅，询问是否有随身携带硝酸甘油等急救药并协助服用，同时呼叫援助。心肺复苏仅在无呼吸心跳时实施，不可贸然操作。

3、下列哪种行为属于导游擅自增加旅游项目？

A．根据游客要求临时增加一个免费开放公园

B．在行程单外安排购物点并收取回扣

C．因交通堵塞调整游览顺序

D．为弥补时间压缩景点游览时长

【参考答案】B

【解析】擅自增加旅游项目指未经游客书面同意，变更行程、增加购物点或自费项目。选项B中安排购物并收取回扣，属典型违规行为，违反《旅游法》第三十五条，损害游客权益。

4、导游在讲解时应遵循“适度”原则，主要指？

A．控制讲解时间不超过30分钟

B．语言通俗易懂，内容繁简得当

C．只讲历史不讲传说

D．避免与游客互动

【参考答案】B

【解析】“适度”原则强调讲解内容应根据游客类型、时间和环境调整，语言通俗、重点突出、详略得当，避免信息过载或过于简略，确保游客有效吸收，提升体验感。

5、导游在带领入境旅游团时，若发现外国游客在华从事窃取情报活动，应？

A．劝其停止并保密处理

B．立即向公安部门报告

C．不予理会，完成带团任务

D．在团内公开批评

【参考答案】B

【解析】根据国家安全法规，任何人在境内发现外国人从事危害国家安全行为，均有义务向公安机关报告。导游作为在华服务人员，发现此类情况必须立即上报，不得隐瞒或自行处理。

6、根据《旅行社条例》，导游在带团时必须携带的证件是？

A．身份证、导游资格证

B．导游证、旅行社行程单

C．健康证、驾驶证

D．导游资格证、导游证

【参考答案】B

【解析】导游执业时必须佩戴导游证，并携带旅行社委派的行程单（电子或纸质），以备检查。导游资格证为资格证明，不作为执业证件使用，实际执业以导游证为准。

7、导游讲解中运用“虚实结合法”，“虚”指的是？

A．历史事实

B．科学数据

C．民间传说、神话故事

D．建筑年代

【参考答案】C

【解析】“虚实结合”是导游常用讲解方法，“实”指客观史实、数据、建筑信息等，“虚”指与景点相关的传说、典故、文学演绎等，通过虚实搭配增强趣味性和感染力。

8、游客在自由活动期间走失，导游应首先？

A．立即报警

B．联系酒店前台查看是否返回

C．组织其他游客分头寻找

D．报告旅行社

【参考答案】B

【解析】游客走失时，导游应先判断情况：联系酒店、常用场所确认是否自行返回，再组织寻找。若长时间未果再报警。直接报警可能延误黄金寻找时间，应先内部排查。

9、导游在讲解长城时，引用“不到长城非好汉”属于哪种讲解技巧？

A．画龙点睛法

B．触景生情法

C．引用法

D．突出重点法

【参考答案】C

【解析】引用法指在讲解中恰当地引用名人名言、诗词歌赋、俗语谚语等，增强文化氛围和说服力。“不到长城非好汉”为毛泽东诗句，属典型引用技巧。

10、导游带团乘坐高铁，出发前应重点提醒游客？

A．车厢内可以吸烟

B．携带行李不得超过20公斤

C．身份证件随身携带，配合安检

D．可自带酒精饮料饮用

【参考答案】C

【解析】高铁出行需实名验票、安检，导游应提醒游客带好身份证件，提前到达车站。行李限重20公斤为普速列车规定，高铁为120厘米内；高铁全列禁烟，酒精饮料限量携带。

11、下列哪项不属于导游的义务？

A．维护国家利益和民族尊严

B．引导文明旅游

C．为游客垫付医疗费用

D．尊重游客宗教信仰

【参考答案】C

【解析】导游义务包括守法、安全提示、文明引导、尊重游客权利等。垫付医疗费非法定职责，除非自愿或旅行社安排，不应强加于导游。

12、导游在处理游客投诉时，应遵循的首要原则是