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跨境电商平台合作协议2025年条款
本协议由以下双方于2025年签署:
平台方(以下简称“平台”):[平台名称],统一社会信用代码:[平台统一社会信用代码],法定代表人:[平台法定代表人姓名],注册地址:[平台注册地址]。
服务商(以下简称“服务商”):[服务商名称],统一社会信用代码:[服务商统一社会信用代码],法定代表人:[服务商法定代表人姓名],注册地址:[服务商注册地址]。
双方本着平等互利、优势互补的原则,就跨境电商平台服务合作事宜达成如下协议,以资共同遵守。
合作目的
双方合作旨在共同拓展跨境电商市场,平台为服务商提供跨境电商平台服务,服务商通过平台进行商品销售,实现互利共赢。
合作内容
(一)平台提供
平台向服务商提供跨境电商相关的平台服务,包括但不限于:
1.交易撮合服务:平台为服务商提供商品展示、交易撮合、订单管理、用户管理、客户服务等功能,支持多种货币结算和物流方式。
2.物流仓储服务:平台提供海外仓储、国际物流配送等服务(可选),包括但不限于仓库管理、包裹分拣、国际运输、清关等服务,确保商品及时高效地送达海外消费者手中。
3.支付结算服务:平台提供跨境支付、结算等服务(可选),支持多种支付方式,如信用卡、借记卡、电子钱包等,确保交易资金安全、便捷地结算。
4.营销推广服务:平台为服务商提供平台内营销推广资源,包括但不限于搜索排名优化、广告位投放、促销活动参与等,帮助服务商提升商品曝光度和销售业绩。
5.数据分析服务:平台为服务商提供销售数据、用户行为、市场趋势等数据分析服务(可选),帮助服务商了解市场动态,优化经营策略。
(二)服务商权利与义务
1.权利
(1)商品展示权:服务商享有在平台内展示商品的权利,可以根据平台规则设置商品信息,包括商品名称、描述、价格、图片、视频等。
(2)交易撮合权:服务商享有通过平台进行交易的权利,可以发布商品、接收订单、处理订单、与客户沟通等。
(3)数据查询权:服务商享有查询自身经营数据的权利,包括但不限于销售数据、订单数据、流量数据等,用于了解经营状况和进行业务分析。
(4)平台规则建议权:服务商对平台规则提出建议的权利,平台将定期收集和评估服务商的建议,以改进平台服务和用户体验。
2.义务
(1)遵守平台规则:服务商必须遵守平台所有规章制度,包括但不限于商品发布规则、交易规则、营销规则、用户行为规范等,任何违反平台规则的行为都将受到平台的处理。
(2)保证商品质量:服务商保证所售商品符合国家相关法律法规及平台要求,商品质量必须符合国家标准和行业标准,并提供相关的质量证明文件,承担因商品质量问题引发的一切责任,包括但不限于售后服务、退货、赔偿等。
(3)保障交易安全:服务商应采取必要措施保障交易安全,包括但不限于用户信息保护、防范欺诈、确保交易流程顺畅等,平台有权对可疑交易进行监控和处理。
(4)按时支付费用:服务商必须按照本协议约定按时足额支付平台服务费用,包括交易佣金、年费/会员费、其他费用等,任何逾期支付都将产生相应的滞纳金。
(5)配合平台管理:服务商应积极配合平台进行商品审核、交易监控、投诉处理、数据分析等工作,提供必要的协助和配合,共同维护平台秩序和用户体验。
(三)知识产权
1.平台知识产权:平台提供的平台服务及其相关知识产权,包括但不限于软件程序、网站设计、界面布局、品牌标识等,归平台所有,服务商未经平台许可,不得复制、修改、传播或用于任何其他商业目的。
2.服务商知识产权:服务商提供的商品信息及其相关知识产权,包括商品名称、描述、图片、视频等,归服务商所有,平台在提供平台服务时需尊重服务商的知识产权,但平台有权在平台内展示和推广服务商的商品信息,用于平台运营和推广目的。
(四)数据安全与保密
1.数据安全:双方应采取必要措施保障平台和用户数据的安全,包括但不限于使用加密技术、建立防火墙、定期备份数据等,防止数据泄露、篡改或丢失,任何一方对数据安全措施不当导致数据丢失或泄露的,应承担相应的责任。
2.保密义务:双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密,包括但不限于平台的技术秘密、经营数据、用户信息等,未经对方同意,不得向任何第三方泄露,泄露方应承担相应的赔偿责任。
(五)违约责任
1.平台违约:平台未能按照本协议约定提供平台服务,或提供的平台服务存在严重缺陷,影响服务商的正常经营,应承担相应的违约责任,并赔偿服务商因此遭受的直接经济损失,包括但不限于订单损失、商誉损失等。
2.服务商违约:服务商未能按照本协议约定履行义务,或存在严重违约行为,如发布假冒伪劣商品、欺诈用户、恶意竞争等,应承担相应的违约责任,并赔偿平台因此遭受的直接经济损失,平台有权暂停或终止为本服务商提供的服务,并追究其违约责任。
(六)争议解决
因本
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