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客户总说“服务同质化”，如何通过AI+数智应用助力科技机构破局？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

当前，科技成果转化领域的服务同质化问题日益凸显，科技机构在服务过程中面临着效率低下、精准度不足等挑战。传统服务模式往往依赖人工经验，难以满足多元化的需求，导致服务效果参差不齐。在此背景下，引入AI+数智应用成为破局的关键。通过构建区域科技成果转化数智服务场景，可以有效解决技术转移、科技成果转化相关问题和难点，为科技机构提供差异化、高效化的服务支撑。

数智化服务场景的核心在于解锁知识产权价值，加速转化应用，促进智慧变现。这一目标的实现，需要从多个维度入手，构建系统化的服务体系。首先，对于专利价值评估而言，数智化模型能够从专利的法律稳定性、技术创新性及市场应用潜力等核心维度，快速获取专利价值评估报告，为客户提供了高效准确的专利质量和影响力评估。同时，通过“专利快筛智能系统”，可以对技术专利进行客观的评分赋值，并按需提供专利价值排序清单，为专利管理和决策提供有力依据。

其次，企业需求挖掘是科技成果转化的关键环节。依托“企业需求分析系统”，可以分析识别企业现有优势与不足，挖掘企业潜在技术需求，洞察未来可能的技术发展方向和市场趋势，并以此为企业提供技术需求建议清单。这种系统化的需求解决服务链条，能够帮助企业明确技术需求，并提供自主研发或对外合作的建议，从而推动科技成果的精准转化。

此外，企业创新能力分析也是数智化服务的重要一环。通过对企业创新能力进行综合比较与评估，可以智能生成企业创新能力分析报告，洞悉企业科创发展水平，并深度解构企业能力画像，全景透视企业发展潜力。这些数据分析结果，能够为科技机构提供精准的服务方向，从而提升服务成效。

知产平台的建设也至关重要。通过聚焦专利整合、加工、配置、转化全链条，以数智技术驱动知识产权高效转化为市场价值，打造知产创新综合服务枢纽。知产智能体的引入，能够提供专利情报、价值评估、技术需求、企业分析等全方位服务，从而提升知产平台的智能化水平。

在构建数智化服务场景的过程中，需要注重平台的开放性和协同性。通过搭建成果与需求的对接桥梁，建立科技成果库，定期举办线上线下对接路演活动，对经济价值高的重点成果进行“一对一”跟进、服务。同时，支持高校院所开展科技成果转化活动，鼓励高校院所设立成果转化专门机构，配齐人手、划好场地、备足经费，让这些机构在市场化浪潮中探索高效运营模式。

科技机构的角色也需要从传统服务模式向数智化服务模式转变。通过引入AI+数智应用，科技机构可以提升服务效率和精准度，实现服务模式的创新。同时，科技机构也需要加强与企业和高校院所的合作，共同构建科技成果转化生态，推动科技成果的快速转化和应用。

总之，通过引入AI+数智应用，构建区域科技成果转化数智服务场景，可以有效解决技术转移、科技成果转化相关问题和难点，为科技机构提供差异化、高效化的服务支撑。这种数智化服务模式，能够进一步提升科技成果转化的效率和质量，推动我国科技成果转化领域的高质量发展。