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无人机配送员职业素养面试题及考察要点

一、单选题（每题2分，共20题）

考察要点：基础知识、法规理解、应急处理能力。

1.题：根据《民用无人机驾驶员管理规定》，无人机在何种情况下必须进行实名登记？

A.所有无人机

B.货运无人机

C.超过250克重量的无人机

D.所有无人机，但仅限商用

答案：C

解析：中国民航局规定，重量超过250克的无人机必须实名登记，这是法律强制要求。

2.题：无人机在飞行过程中遇到强风，最优先采取的措施是？

A.加速飞行以克服风力

B.保持当前高度，调整航向

C.立即返航或悬停等待风力减弱

D.降低高度以减少风力影响

答案：C

解析：强风会严重影响无人机稳定性，优先返航或悬停可避免事故。

3.题：配送药品时，无人机电池的电量应保持在多少以上？

A.80%

B.100%

C.50%

D.90%

答案：D

解析：药品配送要求高可靠性，电量不足可能导致任务失败或延误，90%为安全标准。

4.题：在城市中心区域飞行，无人机高度一般不得超过多少米？

A.50米

B.120米

C.80米

D.200米

答案：B

解析：城市中心区域空域管制严格，高度限制通常在120米以下。

5.题：遇到低电量报警时，无人机配送员应优先做什么？

A.继续飞行，寻找充电点

B.立即降落，联系调度中心

C.降低飞行速度，延长续航

D.关闭无人机，等待救援

答案：B

解析：低电量时强行飞行可能失控，及时降落并报备可避免事故。

6.题：无人机配送时，如遇紧急火情，应优先？

A.继续配送，避开火源

B.立即停止飞行，远离火区

C.使用无人机灭火（若配备）

D.调整路线，绕行火源

答案：B

解析：无人机非专业灭火设备，遇火情应立即撤离，安全第一。

7.题：在居民区飞行时，无人机噪音应控制在多少分贝以下？

A.60分贝

B.85分贝

C.45分贝

D.100分贝

答案：C

解析：居民区噪音标准通常为45分贝，过高会扰民，违反相关规定。

8.题：无人机配送遇到恶劣天气（如暴雨），正确做法是？

A.坚持飞行，确保时效性

B.等待天气好转再配送

C.评估风险，必要时取消任务

D.降低高度，继续飞行

答案：C

解析：恶劣天气飞行风险高，应灵活调整任务，确保安全。

9.题：配送易碎品时，无人机挂载方式应优先选择？

A.开放式挂载

B.密闭式挂载

C.碎片式挂载

D.振动式挂载

答案：B

解析：密闭式挂载可减少震动，保护易碎品。

10.题：若无人机在配送途中发生故障，无法完成任务，应如何处理？

A.拒绝返航，继续尝试

B.立即报备，联系维修或调度

C.自行拆卸故障设备

D.忽略故障，尝试继续飞行

答案：B

解析：及时报备可协调资源，避免延误或事故。

二、多选题（每题3分，共10题）

考察要点：综合判断能力、法规细节、团队协作意识。

1.题：无人机配送员需具备哪些安全意识？

A.避开人群和障碍物

B.随时关注电池状态

C.遵守禁飞区规定

D.未经允许不飞入私人领地

答案：ABCD

解析：安全意识涵盖飞行环境、设备状态、法规遵守等多方面。

2.题：配送生鲜食品时，无人机需满足哪些条件？

A.良好的保温功能

B.稳定的高速飞行能力

C.抗风雨性能

D.短距离快速配送能力

答案：ABD

解析：生鲜配送强调时效性和温度控制，抗风雨非必需。

3.题：无人机飞行前检查应包括哪些内容？

A.电池电量

B.飞行器结构完整性

C.GPS信号强度

D.软件版本是否最新

答案：ABCD

解析：全面检查可降低故障风险，确保飞行安全。

4.题：若配送途中遇到突发交通管制，无人机配送员应如何应对？

A.立即调整路线，避开管制区域

B.报备调度中心，请求支援

C.降低飞行高度，尝试绕行

D.停止飞行，等待管制解除

答案：ABC

解析：应急处理需灵活，优先调整路线，必要时报备或等待。

5.题：无人机配送员与客户沟通时，应注重哪些要点？

A.确认收货地址准确

B.告知预计送达时间

C.询问是否需要特殊放置方式

D.保持礼貌用语

答案：ABCD

解析：有效沟通可提升客户满意度，减少纠纷。

6.题：在山区进行无人机配送时，需特别注意什么？

A.地形复杂，易受信号干扰

B.气候多变，易遇强风

C.避开野生动物活动区域

D.降落点选择需谨慎

答案：ABCD

解析：山区飞行风险高，需综合考虑环境、信号、安全等因素。

7.题：无人机电池维护应包括哪些措施？

A.避免高温存放

B.定期充放电循环

C.检查电池外观损伤

D.存放