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供应链管理优化绩效考核指南

第1章绪论4

1.1供应链管理概述4

1.2绩效考核在供应链管理中的作用4

1.3供应链管理绩效考核的优化方法5

第2章供应链结构与绩效指标系5

2.1供应链结构分析5

2.1.1纵向供应链结构分析5

2.1.2横向供应链结构分析5

2.2绩效考核指标系构建5

2.2.1供应链整绩效指标6

2.2.2各环节绩效指标6

2.2.3横向比较绩效指标6

2.3绩效考核指标权重设置6

2.3.1供应链战略目标导向6

2.3.2各环节重要性6

2.3.3指标难易程度6

2.3.4指标变动性6

第3章供应链战略与绩效目标设定6

3.1供应链战略制定6

3.1.1市场分析7

3.1.2资源配置7

3.1.3合作伙伴选择7

3.1.4风险管理7

3.2绩效目标的确定与分解7

3.2.1绩效目标的确定7

3.2.2绩效目标的分解7

3.2.3绩效目标的跟踪与调整7

3.3绩效目标与战略为协同7

3.3.1组织架构8

3.3.2流程优化8

3.3.3激励机制8

3.3.4持续改进8

第4章数据收集与处理8

4.1数据收集方法8

4.1.1文档收集法8

4.1.2调查问卷法8

4.1.3访谈法8

4.1.4数据挖掘法8

4.2数据处理与分析8

4.2.1数据清洗9

4.2.2数据整合9

4.2.3数据分析9

4.3数据可视化9

4.3.1图表展示9

4.3.2地图展示9

4.3.3雷达图展小9

4.3.4仪表盘展示9

第5章供应链运营绩效考核9

5.1供应链运营效率指标9

5.1.1订单履行周期9

5.1.2库存周转率10

5.1.3供应链灵活性10

5.1.4供应商交付及时率10

5.1.5订单准确率10

5.2供应链运营成本指标10

5.2.1物流成本10

5.2.2采购成本10

5.2.3库存持有成本10

5.2.4订单处理成本10

5.2.5供应链管理成本10

5.3供应链服务水平指标10

5.3.1订单交付准时率10

5.3.2客户满意度10

5.3.3产品质量合格率11

5.3.4供应链响应速度11

5.3.5服务水平协议（SLA）达标率11

第6章供应链风险管理绩效考核11

6.1供应链风险识别11

6.1.1风险识别方法11

6.1.2风险识别内容11

6.2风险评估与应对策略11

6.2.1风险评估方法11

6.2.2风险应对策略12

6.3风险绩效考核指标12

6.3.1供应商风险绩效考核指标12

6.3.2生产风险绩效考核指标12

6.3.3物流风险绩效考核指标12

6.3.4市场风险绩效考核指标12

第7章供应链协同绩效考核12

7.1供应链协同机制12

7.1.1协同目标设定12

7.1.2协同组织架构13

7.1.3协同流程优化13

7.1.4协