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2025年大学《零售业管理-零售门店运营模拟与促销方案设计实训》考试备考试题及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.零售门店运营模拟中，设定促销目标的首要步骤是（）

A.分析竞争对手的促销策略

B.确定促销预算

C.选择促销工具

D.了解目标顾客群

答案：D

解析：设定促销目标前，必须深入了解目标顾客群的需求、偏好和行为，这样才能确保促销活动能够有效触达并吸引顾客，从而实现预期的销售目标。分析竞争对手、确定预算和选择促销工具都是在了解目标顾客群的基础上进行的。

2.在零售门店运营模拟中，库存周转率低通常意味着（）

A.产品需求旺盛

B.库存管理效率高

C.产品积压，资金占用过多

D.门店布局合理

答案：C

解析：库存周转率低表明产品销售速度慢，导致库存积压，从而占用大量资金。高库存周转率则意味着产品销售顺畅，资金利用效率高。库存周转率是衡量门店库存管理效率的重要指标。

3.零售门店运营模拟中，促销方案设计的关键要素不包括（）

A.促销目标

B.促销时间

C.促销成本

D.门店装修风格

答案：D

解析：促销方案设计的关键要素主要包括促销目标、促销时间、促销内容、促销对象、促销预算和效果评估等。门店装修风格属于门店形象设计范畴，与促销方案设计无直接关系。

4.在零售门店运营模拟中，促销活动效果评估的主要指标是（）

A.门店人流量

B.销售额增长率

C.促销成本

D.顾客满意度

答案：B

解析：促销活动效果评估的主要指标是销售额增长率，即促销活动前后销售额的变化比例。人流量、促销成本和顾客满意度也是重要的参考指标，但不是主要指标。

5.零售门店运营模拟中，选择促销工具时应优先考虑（）

A.工具的视觉效果

B.工具的促销效果

C.工具的制作成本

D.工具的便携性

答案：B

解析：选择促销工具时应优先考虑其促销效果，即该工具是否能够有效吸引顾客、促进销售。视觉效果、制作成本和便携性也是重要的考虑因素，但促销效果是首要因素。

6.在零售门店运营模拟中，制定促销预算时应考虑的因素不包括（）

A.促销目标

B.促销时间

C.促销工具成本

D.门店员工工资

答案：D

解析：制定促销预算时应考虑促销目标、促销时间、促销内容、促销对象、促销工具成本和预期效果等因素。门店员工工资属于门店日常运营成本，与促销预算无直接关系。

7.零售门店运营模拟中，促销方案设计应遵循的原则不包括（）

A.目标导向

B.系统性

C.灵活性

D.固定性

答案：D

解析：促销方案设计应遵循目标导向、系统性、灵活性、创新性和可行性原则。固定性原则与促销方案设计的本质相悖，因为促销方案需要根据市场变化和顾客需求进行调整。

8.在零售门店运营模拟中，促销活动前的准备工作不包括（）

A.市场调研

B.促销方案制定

C.促销人员培训

D.门店库存盘点

答案：D

解析：促销活动前的准备工作包括市场调研、促销方案制定、促销人员培训、促销物资准备和宣传预热等。门店库存盘点虽然重要，但通常属于日常运营范畴，与促销活动准备无直接关系。

9.零售门店运营模拟中，促销活动后的总结分析内容不包括（）

A.促销效果评估

B.顾客反馈收集

C.促销成本核算

D.门店装修计划

答案：D

解析：促销活动后的总结分析内容主要包括促销效果评估、顾客反馈收集、促销成本核算、经验教训总结和改进建议等。门店装修计划属于门店形象管理范畴，与促销活动总结无直接关系。

10.在零售门店运营模拟中，影响促销活动效果的因素不包括（）

A.促销时间选择

B.促销地点选择

C.促销人员素质

D.门店经营理念

答案：D

解析：影响促销活动效果的因素主要包括促销时间选择、促销地点选择、促销工具选择、促销人员素质和顾客群体特征等。门店经营理念虽然对门店整体发展有重要影响，但与促销活动效果无直接关系。

11.零售门店运营模拟中，顾客流量大的时段通常适合开展（）

A.高价值商品促销

B.清仓甩卖活动

C.新品试穿体验

D.会员专属优惠

答案：C

解析：顾客流量大的时段，顾客通常处于浏览和体验状态，适合开展新品试穿体验等互动性强的活动，以吸引顾客注意力，增加顾客停留时间，促进后续销售。高价值商品促销需要顾客有较充分的考虑时间，清仓甩卖活动适合在促销后期或顾客流量相对平稳时进行，会员专属优惠则针对特定顾客群体，不一定在流量高峰时段开展。

12.在零售门店运营模拟中，制定促销方案的首要依据是（）

A.竞争对手的促销策略

B.门店的促销预算

C.目标顾客的消费能力

D.门店的地理位置

答案：C

解析：制定促销方案的首要依据是目标顾客的消费能力