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2025年大学《养老服务管理-养老服务管理概论》考试备考试题及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.养老服务管理的核心目标是（）

A.提高养老机构的盈利能力

B.增加养老服务供给总量

C.提升老年人的生活质量

D.优化养老服务资源配置

答案：C

解析：养老服务管理的根本目的是通过科学的管理手段，为老年人提供更加优质、便捷、高效的养老服务，从而提升老年人的生活质量，满足老年人的多样化需求。

2.养老服务管理的首要原则是（）

A.经济效益最大化

B.以人为本

C.规模化发展

D.政府主导

答案：B

解析：以人为本是养老服务管理的首要原则，强调在养老服务过程中尊重老年人的权利和尊严，关注老年人的身心需求，提供个性化、人性化的服务。

3.养老服务管理的主要内容包括（）

A.养老政策制定

B.养老服务资源整合

C.养老服务质量控制

D.以上都是

答案：D

解析：养老服务管理是一个系统工程，主要包括养老政策制定、养老服务资源整合、养老服务质量控制等多个方面，需要综合运用管理手段，确保养老服务的高效运行。

4.养老服务管理的根本方法是（）

A.行政命令

B.经济手段

C.法律手段

D.科学管理

答案：D

解析：科学管理是养老服务管理的根本方法，强调运用现代管理理论和方法，优化养老服务流程，提高养老服务效率，提升养老服务质量。

5.养老服务管理的特点包括（）

A.社会性

B.专业性

C.系统性

D.以上都是

答案：D

解析：养老服务管理具有社会性、专业性和系统性等特点，需要综合考虑社会因素、专业知识和系统方法，才能有效提升养老服务水平。

6.养老服务管理的对象是（）

A.养老机构

B.养老服务人员

C.老年人

D.以上都是

答案：D

解析：养老服务管理的对象包括养老机构、养老服务人员和老年人，需要从多个角度进行管理，才能实现养老服务的整体优化。

7.养老服务管理的发展趋势包括（）

A.专业化

B.社会化

C.科技化

D.以上都是

答案：D

解析：养老服务管理的发展趋势包括专业化、社会化和科技化，需要不断引入新的管理理念和技术手段，提升养老服务水平。

8.养老服务管理的评价标准包括（）

A.服务质量

B.服务效率

C.服务效益

D.以上都是

答案：D

解析：养老服务管理的评价标准包括服务质量、服务效率和servicebenefits，需要综合考虑多个指标，才能全面评估养老服务管理水平。

9.养老服务管理的创新方向包括（）

A.服务模式创新

B.管理模式创新

C.技术创新

D.以上都是

答案：D

解析：养老服务管理的创新方向包括服务模式创新、管理模式创新和技术创新，需要不断探索新的管理方法和技术手段，提升养老服务水平。

10.养老服务管理的社会意义包括（）

A.促进社会和谐

B.减轻家庭负担

C.提升社会文明程度

D.以上都是

答案：D

解析：养老服务管理的社会意义包括促进社会和谐、减轻家庭负担和提升社会文明程度，需要从社会角度进行综合考虑，才能实现养老服务的可持续发展。

11.养老服务管理的基本职能不包括（）

A.计划与协调

B.组织与指挥

C.监督与评估

D.生产经营

答案：D

解析：养老服务管理的基本职能主要包括计划与协调、组织与指挥、监督与评估等，旨在确保养老服务的高效和优质。生产经营虽然可能与养老服务机构的运营有关，但并非养老服务管理的基本职能。

12.养老服务管理的核心要素是（）

A.资金

B.人力

C.物力

D.信息

答案：B

解析：人力是养老服务管理的核心要素，因为养老服务本质上是一种以人为本的服务，需要大量专业的服务人员来直接满足老年人的需求。

13.养老服务机构的（）是其服务质量的重要体现。

A.规模大小

B.设施先进程度

C.人员专业素养

D.收入水平

答案：C

解析：养老服务机构的运行效果和老年人获得服务的满意度，很大程度上取决于服务人员的专业素养，包括知识水平、技能水平和职业道德等。

14.养老服务管理中，“以人为本”原则的核心是（）

A.尊重老年人的权利

B.提供丰富的娱乐活动

C.降低服务成本

D.提高机构知名度

答案：A

解析：“以人为本”原则强调在养老服务中要将老年人的需求和利益放在首位，尊重他们的独立人格、个人意愿和尊严，这是该原则的核心内涵。

15.养老服务资源整合的主要目的是（）

A.扩大机构资产规模

B.提高资源利用效率

C.增加政府财政补贴

D.提升机构行政级别

答案：B

解析：养老服务资源整合是为了将分散的、不同类型的资源（如人力、物力、财力、信息等）有效地集