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网店店长岗位综合能力测试卷.docx

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    网店店长岗位综合能力测试卷

    一、单选题（每题2分，共20题）

    1.在网店运营中，以下哪项指标最能反映店铺的盈利能力？（）

    A.访客数

    B.转化率

    C.客单价

    D.流量曝光

    2.当店铺遇到库存积压问题时，店长应优先采取哪种策略？（）

    A.大幅降价促销

    B.加强广告投放

    C.优化产品结构

    D.减少新品上架

    3.以下哪种营销方式最适合用于提升店铺品牌知名度？（）

    A.折扣优惠券

    B.限时秒杀

    C.KOL合作推广

    D.会员积分兑换

    4.在处理客户投诉时，店长应遵循的首要原则是？（）

    A.尽快关闭问题

    B.坚持己方立场

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