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网约车驾驶员资格审查与考试办法

一、单选题（共20题，每题2分）

1.根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，申请从事网约车驾驶员工作的人员应当具备什么学历条件？

A.初中毕业B.高中毕业或同等学力C.大专及以上学历D.本科及以上学历

答案：B

2.在网约车运营过程中，驾驶员发现车辆存在严重安全隐患时，应优先采取什么措施？

A.继续接单以完成当日收入B.立即停车检查并报告平台C.减少行驶速度以避免事故D.联系维修人员远程指导

答案：B

3.某城市规定网约车驾驶员每月必须完成120小时的无事故运营，以下哪种情况不计入考核范围？

A.因平台系统故障导致的空驶B.因个人请假未出车C.因车辆年检合格D.因交通管制无法正常运营

答案：B

4.在处理乘客投诉时，网约车驾驶员应遵循的首要原则是什么？

A.坚持平台规定，不接受调解B.以乘客满意为最终目标C.保留所有证据以备后续调查D.直接拒绝不合理要求

答案：C

5.根据《道路交通安全法》，网约车驾驶员在什么情况下可以合法使用双闪灯警示其他车辆？

A.快速变道时B.车辆故障需要警示时C.违章停车时D.乘客要求时

答案：B

6.某城市规定网约车驾驶员在夜间运营时，车内必须配备哪种设备？

A.行车记录仪B.车载Wi-FiC.空调D.GPS定位器

答案：A

7.在网约车运营中，驾驶员遭遇抢劫时应如何应对？

A.直接与劫匪对峙B.立即减速并靠边停车C.按下报警键并保持冷静D.转移车内财物优先

答案：C

8.根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，驾驶员在什么情况下会被记12分并吊销从业资格证？

A.醉酒后驾驶B.超速行驶C.未按规定使用网约车标志D.违反交通信号灯

答案：A

9.在网约车运营过程中，驾驶员与乘客发生争执时，应如何处理？

A.大声呵斥对方以示警告B.保持冷静并寻求平台协助C.拒绝继续服务D.要求乘客支付额外费用

答案：B

10.某城市规定网约车驾驶员在运营过程中必须佩戴哪种证件？

A.驾驶证B.从业资格证C.身份证D.网约车运营证

答案：B

11.在网约车运营中，驾驶员遇到突发疾病乘客时，应优先采取什么措施？

A.立即停车并拨打急救电话B.继续行驶以到达医院C.要求乘客自行就医D.联系平台获取报酬补偿

答案：A

12.根据《网约车驾驶员从业资格管理规定》，驾驶员在什么情况下可以拒绝接单？

A.乘客要求调价B.车辆需要维修C.平台派单不合理D.乘客携带宠物

答案：B

13.在网约车运营中，驾驶员发现车内有遗留物品时，应如何处理？

A.直接丢弃B.留待乘客联系平台领取C.拒绝运营以示警告D.按照平台规定上交管理部门

答案：D

14.某城市规定网约车驾驶员在运营过程中必须使用哪种支付方式？

A.现金支付B.微信支付C.支付宝支付D.平台指定支付方式

答案：D

15.在网约车运营中，驾驶员遇到恶劣天气时，应优先采取什么措施？

A.加速行驶以尽快到达目的地B.减速行驶并注意安全C.关闭所有窗户以防止雨水进入D.联系平台取消订单

答案：B

16.根据《网约车驾驶员从业资格管理规定》，驾驶员在什么情况下会被禁止运营？

A.车辆年检不合格B.从业资格证过期C.驾驶证被暂扣D.以上都是

答案：D

17.在网约车运营中，驾驶员发现乘客醉酒时，应如何处理？

A.拒绝服务以避免风险B.送往医院并报警C.要求乘客自行离开D.继续运营以获取收入

答案：B

18.某城市规定网约车驾驶员在运营过程中必须保持车内整洁，以下哪种情况不符合要求？

A.车内无异味B.座椅上有污渍C.地板干净无杂物D.空调滤网定期清洗

答案：B

19.在网约车运营中，驾驶员遇到乘客提出不合理要求时，应如何处理？

A.直接拒绝以示警告B.尝试沟通并寻求平台协助C.要求乘客支付额外费用D.拒绝运营以避免纠纷

答案：B

20.根据《网约车驾驶员从业资格管理规定》，驾驶员在什么情况下会被罚款？

A.未按规定使用网约车标志B.超速行驶C.车辆年检不合格D.以上都是

答案：D

二、多选题（共15题，每题2分）

1.网约车驾驶员在运营过程中应遵守哪些规定？

A.保持车内整洁B.按时完成运营任务C.不得拒载乘客D.使用平台指定支付方式

答案：A、B、C、D

2.在网约车运营中，驾驶员遇到突发情况时应优先采取哪些措施？

A.保持冷静B.拨打急救电话C.联系