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银行风险管理岗位绩效考核申诉处理办法

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.银行风险管理岗位绩效考核申诉处理的第一个步骤是（）。

A.提交申诉报告

B.成立申诉处理小组

C.调查核实情况

D.作出处理决定

2.以下哪项不属于银行风险管理岗位绩效考核申诉处理的依据？（）

A.银行内部规章制度

B.国家相关法律法规

C.员工个人主观感受

D.行业监管要求

3.当风险管理岗位员工对绩效考核结果不满时，应在收到考核结果后多久内提出申诉？（）

A.3个工作日内

B.5个工作日内

C.7个工作日内

D.10个工作日内

4.银行风险管理岗位绩效考核申诉处理小组应由哪些部门人员组成？（）

A.人力资源部、风险管理部

B.董事会、监事会

C.总行领导、分行负责人

D.风险管理部、合规部、审计部

5.以下哪种情况不属于银行风险管理岗位绩效考核申诉的合理理由？（）

A.考核指标设置不合理

B.考核数据统计错误

C.考核过程不透明

D.个人生活因素影响

6.银行风险管理岗位绩效考核申诉处理过程中，应首先进行的工作是（）。

A.形成调查报告

B.听取申诉人陈述

C.调取相关考核资料

D.安排处理时间

7.如果风险管理岗位员工的申诉合理，银行应当（）。

A.维持原考核结果

B.直接提高其考核分数

C.重新进行考核评估

D.忽略申诉意见

8.银行风险管理岗位绩效考核申诉处理结果应当（）。

A.仅告知申诉人

B.告知申诉人和考核部门

C.公布全行通报

D.保密处理

9.对于不合理的申诉，银行应当（）。

A.口头告知申诉人

B.书面通知申诉人并说明理由

C.忽略申诉

D.要求申诉人道歉

10.银行风险管理岗位绩效考核申诉处理完毕后，应当（）。

A.重新开始新一轮考核

B.将处理结果存档

C.通知员工进行加班

D.忽略处理结果

二、多选题（共10题，每题3分，合计30分）

1.银行风险管理岗位绩效考核申诉处理的程序包括（）。

A.提交申诉申请

B.成立处理小组

C.调查核实

D.作出决定

E.结果反馈

2.银行风险管理岗位绩效考核申诉处理的依据包括（）。

A.内部规章制度

B.国家法律法规

C.行业监管要求

D.员工个人意愿

E.市场竞争情况

3.银行风险管理岗位绩效考核申诉处理小组成员应具备哪些条件？（）

A.熟悉风险管理业务

B.具备专业判断能力

C.公正廉洁

D.熟悉绩效考核制度

E.与申诉人关系密切

4.银行风险管理岗位绩效考核申诉处理的注意事项包括（）。

A.保障申诉人权益

B.保护申诉人隐私

C.公正公平处理

D.及时处理

E.适当拖延处理时间

5.银行风险管理岗位绩效考核申诉处理的可能结果包括（）。

A.维持原考核结果

B.调整考核分数

C.重新进行考核

D.通报批评

E.解除劳动合同

6.银行风险管理岗位绩效考核申诉处理过程中，可以采取哪些调查方式？（）

A.调取考核资料

B.访谈相关人员

C.审查业务数据

D.查看监控录像

E.个人猜测

7.银行风险管理岗位绩效考核申诉处理的时限要求包括（）。

A.申诉提交时限

B.调查核实时限

C.作出决定时限

D.结果反馈时限

E.无明确时限要求

8.银行风险管理岗位绩效考核申诉处理的原则包括（）。

A.公开透明

B.公正公平

C.效率及时

D.保密处理

E.灵活处理

9.银行风险管理岗位绩效考核申诉处理的后续工作包括（）。

A.结果存档

B.制度完善

C.员工沟通

D.追责处理

E.忽略不计

10.银行风险管理岗位绩效考核申诉处理的常见问题包括（）。

A.考核指标理解偏差

B.数据统计错误

C.考核标准不明确

D.个人情绪因素

E.外部环境变化

三、判断题（共10题，每题2分，合计20分）

1.银行风险管理岗位绩效考核申诉处理需要成立专门的处理小组。（）

2.银行风险管理岗位绩效考核申诉处理过程中，可以完全保密。（）

3.银行风险管理岗位绩效考核申诉处理的结果必须公开。（）

4.银行风险管理岗位绩效考核申诉处理只能由分行级以上机构进行。（）

5.银行风险管理岗位绩效考核申诉处理需要一定的时间限制。（）

6.银行风险管理岗位绩效考核申诉处理可以由员工自行发起。（）

7.银行风险管理岗位绩效考核申诉处理的结果不能改变原考核结果。（）

8.银行风险管理岗位绩效考核申诉处理需要调取相关考核资料。（）

9.银行风险管理岗位绩效考核申诉处理可以口头进行。（）

10.