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生产与运作管理-试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题2分，共20分。请将正确选项的字母填在题后的括号内。）

1.在运营管理中，追求“更快、更好、更省、更灵活、更绿色”的目标，体现了运营管理的（）。

A.效率性原则B.经济性原则C.质量优先原则D.系统性原则

2.预测时间跨度较长（数年），通常采用哪种预测方法？（）

A.时间序列预测法B.因果预测法C.专家意见法D.调研预测法

3.某企业生产某产品，年需求量为10000件，单位产品年持有成本为10元，每次生产准备成本为500元。假设生产周期内需求是稳定的，则经济生产批量（EPQ）约为（）件。

A.200B.400C.500D.1000

4.在库存管理中，导致库存持有成本增加的主要因素是（）。

A.订单处理成本B.采购价格C.库存空间租赁费用D.运输成本

5.质量控制七种基本工具中，用于分析影响产品质量原因的鱼骨图，其核心思想是（）。

A.分层法B.控制图C.因果分析D.散布图

6.某个项目包含A、B、C、D、E五个活动，活动关系及估计时间如下：A(3天),B(4天,依赖A),C(5天,依赖A),D(6天,依赖B,C),E(3天,依赖D)。该项目总工期最短为（）天。

A.16B.17C.18D.19

7.以下哪种生产布局形式适合产品品种多、产量小、需求变动大的情况？（）

A.产品布局B.流程布局C.混合布局D.专用布局

8.精益生产（LeanManufacturing）的核心思想是（）。

A.大量生产B.持续改进C.夹具设计D.高库存缓冲

9.企业为了应对需求波动而保持的额外库存，称为（）。

A.订货点库存B.安全库存C.波动库存D.周转库存

10.供应链管理强调的是（）。

A.企业内部效率最大化B.供应商与客户之间的协同与合作C.库存最小化D.生产周期最短化

二、多项选择题（每题3分，共15分。请将正确选项的字母填在题后的括号内。每题有多个正确选项，漏选、错选、多选均不得分。）

1.运营能力规划需要考虑的因素包括（）。

A.设备利用率B.人员数量与技能C.原材料供应D.客户需求预测E.政府法规

2.MRP系统的主要输入信息包括（）。

A.物料清单（BOM）B.库存记录C.主生产计划（MPS）D.采购计划E.生产工时定额

3.以下哪些属于运营管理的核心职能？（）

A.生产计划与控制B.设施选址与布局C.服务设计D.供应链管理E.人力资源管理

4.影响设施布局的主要因素包括（）。

A.成本B.产能C.安全D.供应商与客户位置E.环境保护

5.等待线（排队）系统分析中，常见的绩效指标包括（）。

A.等待时间B.系统中平均顾客数C.服务台利用率D.平均服务时间E.顾客满意度

三、判断题（每题1.5分，共15分。请将“正确”或“错误”填在题后的括号内。）

1.经济订货批量（EOQ）模型假设需求是均匀连续的，但实际采购成本可能随采购批量变化。（）

2.全面质量管理（TQM）强调自上而下的管理推动和全员参与。（）

3.关键路径是项目网络图中时间最长的路径，缩短关键路径上的活动时间可以缩短项目总工期。（）

4.柔性制造系统（FMS）旨在通过高度自动化来适应多品种、小批量生产。（）

5.库存持有成本通常包括库存资金占用成本、仓储成本、保险费用和库存损耗等。（）

6.运营策略应与企业整体战略保持一致。（）

7.服务设计比产品设计相对简单，因为服务通常是异质的。（）

8.供应链风险管理旨在识别、评估和应对供应链中可能出现的各种中断和风险。（）

9.虚拟企业是一种通过信息技术紧密连接的、临时性的企业联盟，以共享资源和降低风险。（）

10.运营管理只关注制造业，与服务行业无关。（）

四、简答题（每题5分，共20分。）

1.简述需求预测的主要方法及其适用场景。

2.简述JIT生产方式的核心思想及其主要目标。

3.简述质量管理的基本原则。

4.简述设施选址需要考虑的主要因素。

五、计算题（每题6分，共12分。）

1.某公司使用EOQ模型管理库存。已知某产品的年需求量D