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办公室文秘的工作心得体会

篇1：办公室文秘工作心得体会

办公室工作在一个单位中是起着承上启下的枢纽作用，不但是参谋助手，也有综合协调与服务各部门的重要作用，所包含的工作内容不但繁多，而且琐碎，也是各部门工作的组织者与协调者，本文依据自己多年的工作阅历，简洁的论述了几点自己的工作阅历总结与心得体会，愿与同业人员共勉。

一、办公室综合工作要学会处理好冲突关系

(一)大局与小局之间的冲突协调。办公室工作主要是服务性的工作，也是一个比较综合的部门，那么我们作为工作人员，就要合理的分清主次，一切要以大局为重，必要的时候，要舍小局为大局，当然也要努力把小局顾好，由于这也是大局工作的重要前提。

(二)主动与被动之间的协调。假如工作人员想把办公室工作做的圆满，就要学会发挥自己的主动性，在被动中求主动，把被动的事情转化为主动，许多的工作不能静观其变，要提前方案与预备，主动着手去操作，对于上级派下来的任务，要妥当分类与规划，缕清思路，忙而不乱，并做好突发状况的预算，把一系列工作做在前面。

(三)政务与事务之间的协调。政务与事务在办公室工作中的位置都是同等重要的，因此，我们在处理相关工作的过程中，从心理上，不能重此轻彼，把事务当作无关轻重的问题，因此，在办公室工作里，没有主次之分，每一个细节都是很重要的，因此，要把握好分寸，妥当处理。

二、办公室里要扮演好三种角色

(一)办公室人员其实就是企业领导的参谋，因此，在工作中，要不断的分析形势，擅长发觉问题，钻研问题，把自己的格局放大，站在全局考虑问题，并适当的提出自己的观点与新建议，做好领导的左右手，针对不同的急需解决的问题，要给出有价值的参考看法，依据详细要求和企业的实际状况提出可行的工作思路与方案措施。

(二)要当好干群的勤务员。办公室人员要努力把领导支配的任务圆满完成，主动去干好，但是也要有制度约束，在实际工作中，乐观但不能越权，妥当的去搞好服务工作，并且要搞好与同事之间的关系，热忱对待其他部门前来办事的同事，主动去关心办理相关工作程序，不让前来办事的同事受到冷落，不让自己办公室的形象受到损害。

(三)要当好机关的内当家。办公室工作无疑是琐碎的，需要有许多的急躁去做好每一件事务，比如每一次会议的支配，每一次聚会的筹备，包括一些内勤方面的琐碎事情，这都需要仔细细致的去办好。

篇2：办公室文秘工作心得体会

一、急躁

办公室工作无小事，每一件工作都容不得半点马虎，一旦消失疏漏，都可能捅娄子、误大事，从而给工作带来不利影响。因此，我不断强化“职责重于泰山”的工作意识，仔细学习《把信送给加西亚》、《没有任何借口》和《细节打算成败》等励志书籍，做到工作仔细、态度端正、处事坚决，在任何人面前、在处理任何事上，都急躁细致，从严要求、从优服务，高标准、高质量，确保工作万无一失。

二、细心

各机关单位下发需办理的文件是具有时间期限和详细要求的，因此务必贴合规范要求，不能有差错。比如要写的汇报材料，详细撰写的资料和打印要求都有明确要求，上报时间有明文规定，那就应做到前后务必全都。记得非常清晰的是一次打印一份调研汇报材料，资料输入好之后，打印出来发觉日期打印错误，重新打印时，又发觉汇报数据与更新数据有出入，反反复复打了五次才满意要求。假如不细心，是做不好这项工作的;再有一次是会后人员支配就餐，由于一时疏忽，弄错就餐人数，座位支配消失遗漏，造成临时支配，这一是让办公室后勤服务工作打了折扣，二是让单位服务形象扣了分，三是让自身办公潜力上消失漏洞，所以无论做什么事，都需细心周到。

三、专心

其实要做好任何工作，都需要专心。在办公室工作涉及面广，事情杂。一年来的学习、了解，明白了工业园区的单位性质、职权及对整个县域经济、文化、生活影响的重要性，对于人民群众，它既担负起“父亲”的职责，又有挑起“母亲”的义务，然而办公室在单位就如人体中枢神经，牵系着各相关职能部门和直属各部门的统一协调，支配调度，资料总结与带给，所以作为办公室文秘人员都应做到人到心到。

篇3：办公室文秘工作心得体会

20xx年11月至12月两个月期间，我在xx北城集团嘉政市政工程有限公司办公室文秘岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。

从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法立刻适合新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的仅仅一些无关重要的杂活。而在学校，有同学老师的关怀和支