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物业管理安全巡查手册

引言

安全，是物业管理工作的生命线，是业主与住户安居乐业的基石。为系统、规范地开展物业安全巡查工作，及时发现并消除各类安全隐患，防范安全事故发生，保障物业区域内人员生命财产安全与正常秩序，特制定本手册。本手册旨在为物业管理人员提供清晰、实用的安全巡查指引，确保巡查工作落到实处、取得实效。

一、安全巡查的基本原则

1.预防为主，防治结合：巡查工作的核心在于及时发现潜在风险，将事故苗头消灭在萌芽状态，而非事后补救。

2.全面覆盖，重点突出：巡查范围应涵盖物业管理的所有区域和环节，同时对重点部位、关键设施、薄弱环节进行加强巡查。

3.责任到人，记录详实：明确各巡查人员的责任区域与职责，巡查过程必须有完整、准确的记录，做到有据可查。

4.及时处理，闭环管理：对巡查中发现的问题，必须及时上报并跟踪处理，确保问题得到有效解决，形成管理闭环。

5.持续改进，不断提升：定期对巡查工作进行评估总结，分析问题成因，优化巡查流程与标准，提升整体安全管理水平。

二、巡查内容与重点区域

（一）公共区域巡查

1.楼宇主体与结构：

*墙体、地面、天花板有无裂缝、渗漏、脱落等现象。

*楼梯、台阶、扶手是否完好，有无松动、损坏。

*门窗、玻璃、闭门器、地弹簧等是否完好，关闭是否严密。

*天台、露台、设备层的门是否锁闭，有无违规占用、堆放杂物，排水口是否畅通。

2.公共通道与出入口：

*大堂、走廊、通道是否畅通，有无堆放杂物、堵塞消防通道。

*照明设施是否完好有效。

*门禁系统、闭门器是否正常工作。

*电梯厅是否整洁，电梯运行有无异响、异常，呼梯按钮是否完好。

3.公共设施：

*指示牌、公告栏是否完好、规范。

*垃圾桶（站）是否及时清运，有无异味、蚊蝇滋生。

*座椅、健身器材等便民设施是否完好，有无安全隐患。

（二）消防系统巡查

1.消防器材：

*灭火器：压力是否正常，有无过期，喷嘴是否堵塞，铅封是否完好，摆放是否规范、易取用。

*消防栓：箱门是否完好，水带、水枪是否齐全，接口是否完好，有无漏水，水压是否正常。

*消防应急照明、疏散指示标志：是否完好，指示方向是否正确，断电后能否正常点亮。

2.消防通道与安全出口：

*是否畅通无阻，有无锁闭、占用、堵塞。

*安全出口门是否完好，能否正常开启。

3.消防控制中心（若有）：

*设备运行是否正常，各类指示灯是否显示正常。

*值班记录是否规范、完整。

4.用火用电安全：

*公共区域有无违规私拉乱接电线、插座。

*有无违规使用明火、大功率电器。

*配电箱（柜）有无异响、异味、过热现象，周边有无堆放可燃物。

（三）安防系统巡查

1.监控系统：

*摄像头画面是否清晰，角度是否合适，能否正常录像。

*硬盘录像机运行是否正常，存储是否充足。

2.门禁与报警系统：

*各出入口门禁是否正常工作。

*红外对射、周界报警等系统是否处于正常布防状态，有无误报。

3.巡逻签到点（若有）：

*是否按规定签到，记录是否完整。

（四）设施设备巡查（配合专业人员或根据职责范围）

1.供水供电系统：

*水泵房有无异响、漏水，压力是否正常。

*配电房（箱）有无异响、异味，仪表指示是否正常。

*公共照明是否正常，有无损坏、缺失。

2.电梯设备：

*电梯运行是否平稳，有无异响、震动。

*轿厢内通风、照明、报警装置是否正常。

*年检合格标志是否在有效期内。

3.排水排污系统：

*排水沟、集水井是否畅通，有无堵塞、积水。

*排污泵是否能正常启动运行。

（五）环境与卫生安全巡查

1.园区环境：

*道路是否平整、畅通，有无坑洼、积水。

*绿化带是否整洁，有无枯枝败叶、垃圾杂物。

*井盖是否完好、盖好。

2.卫生状况：

*公共区域清洁是否到位，有无卫生死角。

*垃圾收集、清运是否及时规范。

（六）特定时段与特殊情况的巡查

1.节假日巡查：重点关注人流密集区域、消防设施、安全通道。

2.恶劣天气巡查（雨、雪、台风、高温等）：重点检查排水系统、户外设施、门窗、天台、广告牌等。

3.装修施工区域巡查：检查施工单位是否遵守装修管理规定，有无违规操作，施工材料堆放是否安全，消防措施是否到位。

三、巡查频次与周期

*日常巡查：每日进行，覆盖所有公共区域及重点系统。可分时段、分区域进行。

*专项巡查：针对特定系统或设施，如消防系统、安防系统，可每周或每月进行一次全面细致检查。

*季节性巡查：根据季节特