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11月二级人力资源管理师考试教材内容思维导图

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.人力资源规划的基本步骤包括哪些？()

A.人力资源需求预测、人力资源供给预测、制定人力资源规划、实施人力资源规划、评估人力资源规划

B.人力资源需求预测、制定人力资源规划、实施人力资源规划、评估人力资源规划、人力资源供给预测

C.制定人力资源规划、实施人力资源规划、评估人力资源规划、人力资源需求预测、人力资源供给预测

D.人力资源供给预测、制定人力资源规划、实施人力资源规划、评估人力资源规划、人力资源需求预测

2.以下哪项不属于招聘渠道？()

A.内部招聘

B.外部招聘

C.网络招聘

D.媒体招聘

3.员工培训的有效性评估主要包括哪些方面？()

A.培训内容、培训方法、培训效果、培训成本

B.培训内容、培训方法、培训效果、培训时间

C.培训效果、培训方法、培训时间、培训成本

D.培训内容、培训效果、培训时间、培训成本

4.绩效考核的目的不包括以下哪项？()

A.评估员工绩效

B.激励员工

C.选拔人才

D.优化组织结构

5.以下哪项不属于薪酬管理的基本原则？()

A.公平性原则

B.竞争性原则

C.可变性原则

D.保密性原则

6.员工关系管理的核心内容是什么？()

A.员工沟通

B.员工参与

C.员工权益保护

D.员工满意度

7.以下哪项不属于劳动争议的解决方式？()

A.调解

B.仲裁

C.诉讼

D.行政处罚

8.以下哪项不属于人力资源管理的职能？()

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效管理

D.财务管理

9.以下哪项不属于员工关系管理的目标？()

A.提高员工满意度

B.降低员工流失率

C.促进组织发展

D.提高生产效率

10.以下哪项不属于人力资源信息系统（HRIS）的功能？()

A.人力资源规划

B.招聘与配置

C.绩效管理

D.人力资源预算

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是人力资源规划的关键步骤？()

A.确定组织战略目标

B.分析组织内外部环境

C.制定人力资源战略规划

D.评估人力资源需求

E.制定人力资源行动计划

F.人力资源预算

12.招聘渠道的选择应考虑哪些因素？()

A.招聘成本

B.招聘速度

C.招聘质量

D.招聘的公平性

E.招聘的灵活性

13.员工培训的方法包括哪些？()

A.在职培训

B.离职培训

C.内部培训

D.外部培训

E.在线培训

14.绩效考核的指标体系应包括哪些方面？()

A.工作质量

B.工作效率

C.工作态度

D.团队合作

E.业务知识

15.劳动争议解决的方式有哪些？()

A.调解

B.仲裁

C.诉讼

D.行政调解

E.自愿和解

三、填空题(共5题)

16.人力资源规划的首要任务是分析组织的______。

17.招聘渠道的选择应该考虑的因素包括______、______、______和______。

18.员工培训的目的是帮助员工提高______，以适应组织发展的需要。

19.绩效考核的目的是通过评估员工的______，来激励员工提高工作效率。

20.劳动争议的解决方式之一是______，它是由第三方进行调解，帮助双方达成和解。

四、判断题(共5题)

21.人力资源规划只关注组织内部的人力资源需求。()

A.正确B.错误

22.招聘过程中，内部招聘总是比外部招聘更有效。()

A.正确B.错误

23.员工培训的成本越高，培训效果就越好。()

A.正确B.错误

24.绩效考核的结果可以直接用于员工的薪酬调整。()

A.正确B.错误

25.劳动争议一旦发生，只能通过诉讼来解决。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述人力资源规划的基本步骤。

27.如何选择合适的招聘渠道？

28.员工培训有哪些基本方法？

29.绩效考核有哪些关键要素？

30.如何有效管理员工关系？

11月二级人力资源管理师考试教材内容思维导图

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】人力资源规划的基本步骤应按照需求预测、供给预测、制定规划、实施规划和评估规划的顺序进行。

2.【答案】D

【解析】招聘渠道通常包括内部