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企业财务软件服务及支持合同

第一章合同双方及标的

1.1合同编号

合同编号：（此处填写合同编号）

1.2甲乙双方信息

1.2.1甲方信息

甲方名称：（此处填写甲方名称）

甲方地址：（此处填写甲方地址）

甲方联系人：（此处填写甲方联系人）

甲方联系方式：（此处填写甲方联系电话）

甲方邮件：（此处填写甲方邮件）

1.2.2乙方信息

乙方名称：（此处填写乙方名称）

乙方地址：（此处填写乙方地址）

乙方联系人：（此处填写乙方联系人）

乙方联系方式：（此处填写乙方联系电话）

乙方邮件：（此处填写乙方邮件）

1.3标的物描述

1.3.1服务内容

乙方同意向甲方提供企业财务软件及相关服务，包括但不限于以下内容：

（1）财务软件的安装与调试；

（2）软件的使用培训；

（3）软件的技术支持；

（4）软件的升级与维护。

1.3.2服务期限

本合同服务期限自合同生效之日起至（此处填写具体日期）止。

1.4交付方式

1.4.1软件交付

乙方应在合同生效之日起（此处填写具体天数）内将财务软件及相关资料交付给甲方。

1.4.2培训与支持

乙方应在合同生效之日起（此处填写具体天数）内完成对甲方使用人员的培训，并提供必要的技术支持。

第二章软件使用权与保密

2.1软件使用权

2.1.1甲方获得软件使用权

甲方获得乙方提供的财务软件的非独占使用权，仅限于在甲方企业内部使用。

2.1.2使用限制

甲方不得将软件使用权转让、出租、出借或以任何形式分发给第三方。

2.2保密条款

2.2.1保密信息

双方同意，在本合同有效期内，任何一方提供的有关财务软件的技术信息、商业秘密和其他保密信息（以下简称“保密信息”）均应予以保密。

2.2.2保密义务

双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第三章费用及支付

3.1软件费用

3.1.1软件费用总额

甲方应向乙方支付软件费用总额为人民币（此处填写具体金额）元。

3.1.2支付方式

甲方应按照以下方式支付软件费用：

（1）合同签订后（此处填写具体天数）内支付合同总额的（此处填写具体百分比）；

（2）软件交付后（此处填写具体天数）内支付合同总额的（此处填写具体百分比）；

（3）后续服务费用根据实际情况另行协商。

3.2支付时间

甲方应按照本合同约定的支付时间支付相关费用。

第四章服务质量与验收

4.1服务质量标准

乙方提供的服务应满足以下质量标准：

（1）软件功能完整，符合合同约定；

（2）软件功能稳定，运行速度快；

（3）软件操作简便，易于使用。

4.2验收标准

4.2.1验收方式

甲方应在乙方完成服务后进行验收。

4.2.2验收程序

（1）甲方对软件的功能、功能进行测试；

（2）甲方对乙方提供的服务进行评价；

（3）甲方应在验收合格后向乙方发出验收合格通知。

第五章合同变更与解除

5.1合同变更

5.1.1变更条件

经甲乙双方协商一致，可以对合同内容进行变更。

5.1.2变更程序

（1）甲乙双方应签订书面变更协议；

（2）变更协议自双方签字盖章之日起生效。

5.2合同解除

5.2.1解除条件

（1）一方违约，另一方有权解除合同；

（2）不可抗力导致合同无法履行；

（3）经甲乙双方协商一致，决定解除合同。

5.2.2解除程序

（1）一方提出解除合同，应书面通知另一方；

（2）另一方应在收到通知后（此处填写具体天数）内给予书面答复；

（3）合同自双方确认解除之日起终止。

第六章软件升级与维护

6.1软件升级

6.1.1升级政策

乙方保证在软件正式发布后，每年至少提供一次免费的重大版本升级。

6.1.2升级通知

乙方将在升级发布前至少提前（此处填写具体天数）以书面形式通知甲方。

6.2软件维护

6.2.1维护服务

乙方提供定期软件维护服务，包括但不限于软件故障排除、功能优化和安全性加固。

6.2.2维护响应时间

乙方承诺在接到甲方维护请求后的（此处填写具体时间）内响应。

6.3维护费用

6.3.1免费维护

乙方提供的常规维护服务为免费，但不包括因甲方操作失误或第三方因素导致的故障。

6.3.2付费维护

如遇特殊维护需求，超出常规维护范围，乙方将向甲方收取合理费用。

第七章数据安全与隐私保护

7.1数据安全

7.1.1数据加密

乙方保证甲方使用财务软件时，传输和存储的数据采用加密技术，保障数据安全。

7.1.2安全防护

乙方采取必要的安全措施，防止未经授权的访问、篡改、泄露或破坏。

7.2隐私保护

7.2.1隐私政策

乙方制定并遵守隐私保护政策，保证甲方用户数据的安全和隐私。

7.2.2数据访问控制

乙方对访问甲方数据的权限进行严格控制，仅授权给必要的工作人员。

第八章培训与支持服务

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