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场景
ERP+云之家一体化协同场景方案营销地图
运用ERP+云之家一体化优势构建解决方案，打通端到端流程，实现业务在线、员工在线、数据在线、管理在线。满足客户多样化的需求，实现与ERP系统的无缝对接，提升企业整体运营效率和管理水平。
序号
场景
场景目标客户画像
场景业务痛点
场景解决方案及方案价值
案例客户
贡献人
售后管理
行业：制造业、家电、汽车、电子产品等。
规模：中大型企业，拥有广泛的客户群体和售后服务网络。
特征：售后服务需求高频，涉及多个服务网点和维修人员，对服务响应速度和客户满意度要求高
售后服务响应慢，客户满意度低。
服务流程繁琐，涉及多个部门和环节，效率低下。
服务数据分散，难以统计和分析。
缺乏服务质量监控，导致服务标准不一致。
??实现售后服务线上化管理，响应时间缩短至10分钟以内。
??与ERP系统集成，服务流程自动化，效率提升40%。
??数据一体化，实现服务数据的统一管理和分析。
??实时监控服务质量，确保服务标准一致，提升客户满意度。
引航生物
熊智敏
资产管理
行业：所有行业
规模：中大型企业，资产卡片数量较多（500张以上）
特征：有大型设备维护保养、维修记录需求；
资产分布地域广，资产数量多，盘点困难，费时费力；财务账同实物账核对难，存在账实不符情况。财务账同实物账核对难，存在账实不符情况。
资产数量众多，难以定位管理；
资产实物账同财务账难以统一，存在账实不符情况；
资产清点盘点困难；
资产情况难以统计分析，资源合理调配及管理决策没有数据支撑；
设备维修、保养等无法统一记录；
??实现资产从采购申请到处置的全生命周期管理；
??业务和财务统一同一套资产台账清单，业务财务一体化；
??资产管理更加精细化，精准定位资产状态、实际保管人等信息，提升资产协同效率；
??记录大型设备保养、维修、二级资产明细，设备管理精细化；
??资产分析报表自动出具，资产情况一屏掌握。
奋达集团
思格新能源
广晟
天康生物
王巧
低值耐用品管理
行业：各类企业，尤其是零售、餐饮、酒店、教育等行业。
规模：中大型企业，低值耐用品数量多，如办公用品、清洁用品、小型工具等。
特征：低值耐用品种类繁多，使用频率高，对采购、库存和使用管理有较高要求；存在大量金额较高（一般为500－1999元），价值较大物品需要管理日常领用、移交、盘点等过程
采购缺乏管控，导致低值耐用品浪费严重。
库存管理混乱，部分物品积压，部分物品短缺。
使用记录不清晰，难以追踪物品的使用情况。
缺乏有效的成本控制，导致采购成本高。
盘点工作繁琐，耗时长，数据不准确。
??智能采购建议：通过分析历史采购数据，提供合理的采购建议，避免浪费和积压。
??实时库存监控：利用物联网技术实现对低值耐用品库存的实时监控，确保库存水平合理，减少短缺和积压。
??成本控制：优化采购流程，降低采购成本20%以上，提高成本效益。
??自动化盘点：自动化盘点，减少人工盘点的工作量，提高盘点数据的准确性。
金环建设
销售合同管理
销售过程管理需要多方（销售、设计、生产等各部门）强协同；
销售合同需要在线编辑及审批；
需要监管销售合同从签约到回款全过程
行业：制造业、互联网、消费品、贸易等。
规模：中大型企业，年销售额超亿元。
特征：销售合同数量多、金额大，涉及多个客户和复杂的销售条款，对合同执行和回款管理要求高。
销售合同过程管理缺乏标准化、透明度；
销售合同执行与回款难以掌握；
合同评审流程协作效率不高；
资源配置与决策缺乏数据支撑。
合同审批流程繁琐，影响销售效率。
合同条款执行不到位，导致客户投诉和回款困难。
合同数据分散，难以统计和分析。
缺乏合同到期提醒，影响客户关系和回款。
??需求评估、销售合同报价可追踪、可查询，销售过程管理业务在线；
??提升回款认领速度，提升业务与财务协作效率，提升收款协同效率。
??实现销售合同评审过程协同管理，提升销售合同协同效率；
??销售合同执行情况实时查询，销售数据分析实时同步，提升客户满意度，实现销售合同全生命周期在线管理；
??自动提醒合同到期，确保及时回款。
红光仪表
岳阳隆兴实业
前程无忧（回款认领、开票管理）
支付类合同管理
行业：金融、贸易、制造、互联网等。
规模：中大型企业，年支付合同金额超千万。
特征：频繁处理大量支付类合同，涉及多个供应商和复杂的支付条款，对合同条款的准确性和支付流程的合规性要求高。
合同条款复杂，人工审核易出错。
支付流程繁琐，涉及多个部门审批，效率低下。
合同变更频繁，难以实时跟踪和管理。
缺乏合同到期提醒，导致逾期支付或错失优惠。
??实现合同条款自动化审核，减少90%的人工审核错误。
??与ERP系统集成，支付流程线
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