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智能科技类产品功能保证函6篇范文

智能科技类产品功能保证函第1篇

1.总则

本承诺书由承诺人（以下简称“我方”）就其研发、生产或销售的智能科技类产品（以下简称“产品”）的功能质量向受益人（以下简称“贵方”）作出如下保证，以资共同遵守。

2.承诺事项

我方承诺：

（1）产品功能设计、研发及测试符合相关行业规范及国家标准，保证产品功能稳定、运行可靠。

（2）产品主要功能参数应达到__________指标，并符合GB/T__________标准。

（3）产品交付时提供的全部技术文档、操作手册及维护指南真实有效，与实际产品功能一致。

（4）产品在正常使用条件下，其核心功能保证在承诺有效期内持续有效。

3.双方责任

（1）我方应承担因产品功能不符合本承诺事项所述保证而引发的一切责任，包括但不限于维修、更换或赔偿损失。

（2）贵方在使用产品过程中应遵守操作规程，若因不当使用导致功能损坏，我方不承担相关责任。

4.附则

（1）本承诺书自双方签字盖章之日起生效。

（2）本承诺有效期自__________至__________。

（3）本承诺书一式两份，具有同等法律效力。

承诺人（签名）：__________

签订日期：__________

智能科技类产品功能保证函第2篇

合同编号：__________

一、总则

1.1为明确智能科技类产品（以下简称“产品”）的功能保证责任，保证产品满足约定的功能指标和技术要求，维护承诺书接收方（以下简称“接收方”）的合法权益，承诺人（以下简称“承诺人”）特依据《_________合同法》、《_________产品质量法》及相关法律法规，本着诚信、公平、负责任的原则，特此出具本功能保证函（以下简称“本函”）。

1.2本函适用于承诺人提供的所有智能科技类产品，包括但不限于人工智能系统、物联网设备、智能硬件、软件系统等。承诺人保证所提供的产品在正常使用条件下能够稳定运行，并满足约定的功能和技术指标。

1.3接收方在签署本函前，应仔细阅读并充分理解本函的全部内容，如有任何疑问，应及时与承诺人沟通确认。

二、功能保证范围

2.1承诺人保证所提供的产品在交付时及在正常使用条件下，能够全面实现产品说明书、技术规格书、合同附件及其他相关技术文件中约定的功能和技术指标。

2.2产品的主要功能包括但不限于：

（1）_产品的基本功能_；

（2）_产品的智能化功能_；

（3）_产品的兼容性功能_；

（4）_产品的安全性功能_；

（5）_产品的可扩展性功能_；

（6）_产品的维护和升级功能_。

2.3承诺人承诺在产品交付后的_保证期内_，产品的主要功能将保持稳定运行，不会出现因设计缺陷、制造缺陷或材料缺陷导致的功能失效或功能下降。

三、保证期限

3.1承诺人对产品的功能保证期限为自产品交付给接收方并经验收合格之日起_年_月_日，至_年_月_日止。

3.2在保证期内，如产品出现功能故障或功能问题，承诺人将在收到接收方通知后的_个工作日内响应，并采取必要的措施进行修复或更换，以保证产品恢复正常功能。

3.3承诺人承诺在保证期内，如因产品自身原因导致的功能故障或功能问题，承诺人将承担全部修复责任，并不得向接收方收取任何额外的费用。

四、产品测试与验证

4.1在产品交付前，承诺人将对产品进行全面的功能测试和功能验证，保证产品满足约定的技术指标和功能要求。

4.2承诺人将提供详细的测试报告和验证数据，作为产品符合功能保证的证明文件。接收方在验收产品时，应仔细核对测试报告和验证数据，保证产品功能符合预期。

4.3如接收方对产品的功能或功能有特殊要求，承诺人将在双方协商一致的基础上，对产品进行针对性的测试和验证，并提供相应的测试报告。

五、缺陷处理与售后服务

5.1承诺人承诺在产品交付后的_保证期内_，将提供全面的售后服务，包括但不限于：

（1）_技术支持_；

（2）_故障排除_；

（3）_软件升级_；

（4）_硬件更换_；

（5）_培训服务_。

5.2如产品在保证期内出现功能故障或功能问题，接收方应及时将问题反馈给承诺人，并提供详细的故障描述和相关数据。承诺人将在收到反馈后的_个工作日内进行诊断，并制定相应的解决方案。

5.3承诺人承诺在缺陷处理过程中，将积极配合接收方，尽快解决产品存在的问题，保证产品的正常运行。如因承诺人的原因导致问题无法及时解决，承诺人将承担相应的责任，并赔偿接收方的损失。

六、保证责任的限制

6.1承诺人仅对产品的功能保证负责，不保证产品的其他方面，包括但不限于产品的外观、包装、运输等。

6.2承诺人对产品的保证责任不适用于以下情况：

（1）_接收方自行修改、损坏或不当使用产品_；