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电子商务交易责任保证函[7篇]

电子商务交易责任保证函第（1）篇

本承诺书依据__________文件制定

1.基本规则

1.1制定目的

为维护电子商务交易秩序，保障交易各方合法权益，促进电子商务市场健康发展，依据国家相关法律法规及行业规范，制定本承诺书。承诺人承诺严格遵守本承诺书各项规定，履行电子商务交易责任，保证交易行为的合法性与合规性。

1.2适用范围

本承诺书适用于承诺人作为电子商务经营者或交易参与者在电子商务平台上的所有交易行为，包括但不限于商品销售、服务提供、在线支付、物流配送等环节。承诺人承诺在本承诺书框架内履行全部义务，并承担相应责任。

2.行为规范

2.1禁止行为

承诺人承诺不得从事以下行为：

（1）虚构交易、刷单炒信，误导消费者；

（2）发布虚假商品信息、夸大宣传或隐瞒重要事实；

（3）销售假冒伪劣商品、侵犯知识产权或违反法律法规禁止流通的商品；

（4）恶意竞争，如诋毁同行、扰乱市场秩序；

（5）利用技术手段拦截、屏蔽竞争对手的正常交易活动；

（6）未经用户同意收集、使用或泄露用户个人信息；

（7）其他违反法律法规及平台规则的行为。

2.2义务履行

承诺人承诺必须履行以下义务：

（1）保证所售商品或服务的质量符合国家及行业标准，并提供真实有效的资质证明；

（2）按照约定时间完成商品发货或服务交付，并承担相应的物流责任；

（3）及时响应消费者咨询、投诉，依法处理退换货申请；

（4）配合平台及监管部门进行交易信息核查，如实提供相关材料；

（5）建立健全内部管理制度，保证交易行为的合规性。

3.监督管理

3.1监督主体

承诺人承诺接受电子商务平台及__________部门负责日常监督检查。监督内容包括但不限于交易记录、商品信息、用户评价、投诉处理等。承诺人应积极配合监督工作，提供必要的数据与资料。

3.2检查频次

监督主体根据交易风险等级及行业要求，定期或不定期对承诺人进行抽查。检查频次不低于__________次/年，高风险领域可增加检查频次。检查结果将作为评估承诺人交易信誉的重要依据。

4.违约责任

4.1违约情形

承诺人违反本承诺书规定，出现以下情形之一的，视为违约：

（1）存在禁止行为之一，情节轻微；

（2）未按时履行义务，导致交易纠纷；

（3）提供虚假信息或隐瞒重要事实；

（4）拒绝或拖延配合监督检查。

4.2处罚标准

违约将处以__________元至__________元罚款，并视情节严重程度采取以下措施：

（1）限制交易权限，如降低信用等级、暂停部分功能；

（2）禁止新交易，直至整改完毕；

（3）列入行业黑名单，并向有关部门通报；

（4）构成犯罪的，依法移送司法机关处理。

5.其他事项

承诺人承诺对本承诺书内容负责，并承担因违约产生的全部后果。本承诺书自签订之日起生效，直至相关法律法规或平台规则变更。承诺人应持续关注政策动态，及时调整交易行为。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

电子商务交易责任保证函第（2）篇

1.总则

本承诺书由承诺人（以下简称“承诺人”）就电子商务交易责任事宜，根据《_________电子商务法》及相关法律法规，向受益人（以下简称“受益人”）作出如下承诺。承诺人确认其完全理解并自愿遵守本承诺书所列各项条款。

2.承诺事项

承诺人承诺在电子商务交易活动中，严格遵守国家法律法规及行业标准，保证所提供商品或服务的质量、安全及合法性。具体承诺事项包括但不限于：

（1）所售商品或服务的质量标准应达到__________指标达到GB/T__________标准，并符合国家强制性标准要求；

（2）保证商品或服务的真实性和合法性，不存在虚假宣传、假冒伪劣等行为；

（3）及时、准确地提供商品或服务的相关信息，并按照约定履行交易义务；

（4）依法承担商品或服务的售后责任，包括但不限于维修、更换、退货等义务。

3.双方责任

承诺人同意承担因违反本承诺书所列事项而产生的全部法律责任，包括但不限于经济赔偿、行政罚款及刑事责任。受益人有权依法要求承诺人履行相关责任，并有权向有关部门投诉或举报。承诺人承诺积极配合受益人及有关部门的调查取证工作。

4.附则

本承诺书自双方签字或盖章之日起生效。本承诺书的有效期为自__________至__________。本承诺书一式两份，承诺人及受益人各执一份，具有同等法律效力。

承诺人（签名）：__________

签订日期：__________

电子商务交易责任保证函第（3）篇

合同编号：__________

一、承诺事项定义

1.1本单位承诺__________事项符合国家相关标准。

1.